L’impact de l’IA sur les RH et notre vie quotidienne
Le développement rapide de la technologie d’intelligence artificielle générale (AGI) au cours des deux dernières années a commencé à améliorer la productivité des entreprises à une échelle sans précédent. Cet impact transformateur massif exige que les entreprises et les départements RH reconsidèrent leur stratégie actuelle. Il est donc essentiel de prévoir et de se préparer à un effet aussi profond que la technologie AGI.
Récemment, le PDG de notre entreprise a fait une présentation pour les responsables RH de Panasonic et les équipes associées, où il a illustré comment la technologie de l’IA change le paradigme des RH. Il a présenté notre nouveau produit AI HR Agent, qui représente une avancée significative dans le domaine. Ce produit vise à fournir des compétences pratiques et des applications commerciales réelles aux départements RH plutôt que de simples connaissances théoriques.
Au cours de la présentation, le PDG a souligné la tendance future de l’IA à passer d’AI Copilot à AI Autopilot. Il a souligné comment les produits d’IA de StrategyBrain fournissent un support solide pour aider les clients à intégrer leurs organisations, processus et technologies avec les capacités de pilote automatique de l’IA. Cette approche est renforcée par deux ans d’expérience dans la création d’outils d’IA et la révolution du flux de travail de l’IA dans les départements RH de diverses entreprises mondiales.
L’utilisation actuelle de l’IA dans les RH montre comment ces innovations contribuent déjà à une gestion plus efficace et efficiente des ressources humaines. StrategyBrain s’engage à poursuivre cette trajectoire, en veillant à ce que nos clients soient préparés pour l’avenir de l’IA dans les RH.
L’IA n’est pas un avenir lointain ; En fait, il est déjà là, et il fait partie de notre routine quotidienne. De nombreux services RH ont déjà commencé à mettre en œuvre l’IA dans les RH pour diverses missions, du recrutement des personnes au maintien de l’engagement des travailleurs dans leur travail. La partie essentielle de la présentation de notre PDG était à quel point nous devons comprendre la présence de l’IA dans diverses missions RH et pourquoi nous devons le faire.
Développement futur de l’IA
Les tendances de la transition de l’IA dans les RH conduiront certainement à des applications plus avancées. Par exemple, ils ne seront plus limités à un simple chatbot comme notre agent IA. Évidemment, les applications RH IA seront pour la plupart progressivement remplacées par des chatbots plus avancés, mais elles seront assemblées sous la forme de systèmes d’IA plus grands similaires à AI Copilot ou AI Autopilot. Ces outils plus avancés contribueront massivement à l’efficacité des RH. Ils seront en mesure de résoudre une variété de perturbations dans l’affectation des RH à un rythme plus rapide et de fournir des solutions plus avancées que les solutions traditionnelles.
Il y aura toujours une tendance à un rôle plus avancé de l’IA dans le développement des RH. Certains critiqueront son utilisation dans les RH car elle rendra les professions non pertinentes comme les développeurs ou les programmeurs informatiques. Ainsi, c’était la dernière partie de la présentation de l’IA, où les démonstrations réelles et pratiques ont été faites. C’est ainsi que vous accélérez le déroulement des tâches et augmentez la productivité. Il y a de vrais agents RH, un agent d’IA, qui traite les commandes plus rapidement et peut prendre des tâches compliquées de manière autonome, comme un véritable assistant humain.
La dernière partie de la présentation était la plus pratique, où notre PDG a présenté les démonstrations réelles sur la façon dont l’IA pouvait être appliquée dans le cortège des tâches. Il y avait de vrais agents RH et un agent IA capable de traiter les tâches plus rapidement et d’accepter des tâches compliquées de la même manière qu’un véritable assistant humain, mais de manière plus fiable et plus rapide.
S’adapter aux changements technologiques rapides
Une information importante fournie dans la présentation est que les services RH doivent s’adapter rapidement. De plus, la présentation a fourni des recommandations pratiques sur la façon d’élaborer un plan solide pour l’intégration de l’IA dans les services des RH et du recrutement. Le fait que le PDG de notre entreprise soit un ingénieur logiciel et un entrepreneur ayant de l’expérience dans l’IA et la gestion globale des ressources humaines est crucial. Grâce à ses projets rigoureux dans le domaine de l’IA et des RH, y compris StrategyBrain, nous avons appris qu’il se spécialise dans la lutte contre les barrières linguistiques, de fuseau horaire, de culture et d’information à travers le monde. C’est pourquoi son approche de notre agence – se concentrer sur les mises en œuvre et les utilisations pratiques de l’IA – repose sur l’expertise dans ce domaine. Il existe des données concrètes qui soulignent l’impact de l’IA sur nos vies. Par exemple:
- L’IA devrait apporter un ajout annuel de 2,6 à 4,4 billions de dollars à l’économie mondiale.
- d’ici 2025, nous devrions nous attendre à ce qu’environ 90 % du contenu en ligne soit généré par l’IA,
- à la fin de 2023, environ 65 % des entreprises avaient expérimenté des outils de génération de contenu IA.
L’IA est adoptée beaucoup plus rapidement qu’Internet ou la technologie mobile, ce qui montre également que le taux d’adoption de l’IA est quatre fois plus rapide que ces deux tendances. La façon dont les agents d’IA travaillent a également été décrite au cours de la présentation – la perception et la capture des données sont exécutées pour informer le traitement des données, ce qui conduit à des actions. Certains des exemples que nous avons regardés ensemble nous ont montré comment des tâches simples et pratiques peuvent être exécutées par des agents d’IA. Des agents d’IA personnalisés peuvent également être créés pour des activités telles que la coupe du bambou – coupe en dés, julienne et tranchage. Parmi les exemples de cuisine donnés figuraient des tâches de fabrication de sushis pour des agents d’IA personnalisés.
POURQUOI l’IA dans les RH
Actuellement, le développement de l’humanité est si rapide et l’évolution est si grande que les départements RH ont à la fois des opportunités complètement nouvelles et des problèmes sans précédent. L’intégration de l’IA n’est pas seulement une tendance, mais un incontournable. L’article est consacré à l’impact de l’IA, notamment des agents numériques, sur diverses fonctions RH. L’article démontrera comment de telles applications d’IA peuvent rendre les charges de travail plus efficaces et plus rapides à assimiler, ainsi qu’améliorer la satisfaction des employés.
Des agents digitaux 24h/24 et 7j/7 parlant plusieurs langues et comprenant tous les domaines RH
Pensez simplement à avoir un employé numérique multi-domaines et travaillant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Qu’est-ce qui est encore plus étonnant, car votre nouvel agent est multilingue et travaille avec les RH pour assurer la performance très efficace de votre service RH ? C’est faisable et c’est dans un avenir proche. Cela peut faciliter le travail des spécialistes des RH puisqu’ils peuvent désormais se concentrer sur des tâches plus stratégiques et laisser les tâches quotidiennes actuelles et les activités complexes à l’IA.
Associez automatiquement les bons candidats
Recrutez efficacement et efficacement uniquement si vous comprenez bien vos conditions préalables au recrutement.
Matching automatisé : Il vous permet de trouver automatiquement les candidats qui correspondent parfaitement à vos prérequis en termes de qualification, d’expérience et de compétences.
- Réglage intelligent des paramètres : à mesure que l’efficacité du processus augmente, vos besoins évoluent et le système intelligent continue d’ajuster l’approche.
- Ciblage efficace : Faites de meilleurs recrutements et embauchez plus rapidement. Une aide appropriée dans la sélection du bassin de candidats cible pour vous faire gagner du temps.
- Évaluation de l’adéquation à 360 degrés : Assurez-vous que vos nouvelles recrues correspondent à votre organisation dans différentes dimensions.
Établir des profils de candidats et comprendre comment établir des liens efficaces
Dressez un portrait complet de vos nouveaux candidats et trouvez la meilleure façon de rendre vos liens avec eux aussi efficaces que possible.
Comment choisir le bon candidat et l’attirer dans l’entreprise ? Le processus de Turning Them On sera efficace après avoir trouvé des candidats potentiels. Les stratégies suivantes vous aideront :
- Analyse automatique des objectifs de communication : une fois que vous connaissez les caractéristiques et les préférences de votre cible de communication, l’analyse automatique détermine les meilleures méthodes de communication
- Correspondance stratégique intelligente : fait référence à la sélection des meilleures méthodes pour maintenir l’intérêt d’un candidat.
- Interaction soutenue : elle est fournie par diverses interactions sur une longue période pour assurer une relation solide.
- Création rapide de confiance : La confiance émotionnelle double. Personnalisation de l’agent digital
En plus de ces stratégies, les RH peuvent également profiter de la rentabilité des agents RH numériques, car ils augmentent la productivité et réduisent les coûts globaux. Pourquoi:
Une fraction du coût pour de meilleures performances
En commençant par la connaissance du secteur, la rapidité et les avantages, l’utilisation d’agents RH réduira considérablement les coûts et les coûts d’exploitation des RH. Seuls les humains ont une dévotion et une empathie qui ne peuvent être reproduites ; Les agents numériques sont également utiles en résolvant des tâches répétitives pour libérer des ressources humaines afin de poursuivre des objectifs stratégiques
Métrique | Humain | Agent |
Heures de travail | Moins de 5×8 | Pleine vitesse 24h/24 et 7j/7 |
Traduction | 3+ | 100+ |
Connaissance de l’industrie | 2-3 ans ou diplôme connexe | Base de connaissances |
Expérience | 3+ ans | Base de connaissances |
Coût de gestion | 500 $ | 0 $ |
Salaire | 5000 $+ | 0 $ |
Coût de bureau | 100 $+ | 0 $ |
Avantages | 1000 $+ | 0 $ |
Total : 6600 $ contre 9,9 $
Alors que le secteur des ressources humaines implique naturellement beaucoup d’empathie et de dévouement, les agents peuvent gérer la routine, ne coûtant ainsi qu’une fraction du salaire dépensé et libérant plus de ressources pour la stratégie.
Intégrer l’IA dans la routine RH
Pour atteindre cet objectif, les opérations et les responsabilités des ressources humaines ne sont plus conservées en arrière-plan, mais les RH humaines doivent faire de leur mieux avec l’agent d’IA tout en étant numériques. Il devrait donc être le principal soutien à la définition des procédures opérationnelles standard. آنزلی
- Abstraction des opérations quotidiennes standard. Commencez avec un agent quotidien pour les agents RH et créez des SOP que les agents suivent automatiquement.
- Leur donner une base de connaissances et du matériel de formation
- Surveillez et ajustez. Assurez-vous également de surveiller de près chaque tâche effectuée par l’IA et de les ajuster en permanence pour obtenir les meilleurs résultats
- À l’avenir, nous pensons qu’en plus de leurs directeurs RH, agents de formation, agents de gestion, agents de conformité, etc., dans diverses agences spécialisées, travaillent régulièrement ensemble pour assurer la meilleure coordination des agents dans la finalisation des agences dans les différentes villes où ils se trouvent.
Étude de cas : Intégration de l’IA de Strategy Brain
Chez Strategy Brain, nous avons une longue expérience dans l’utilisation efficace de l’IA dans différents projets pour nos clients. Nous avons déjà tenu nos promesses sur la transformation des rôles d’assistants de recrutement, de représentants commerciaux et de spécialistes des études de marché. Il est devenu évident que nous avons adopté la puissance de l’intégration de l’IA et que nous savons comment le faire dans divers secteurs. Nos objectifs ne sont pas génériques, et donc, nous ajustons la stratégie en fonction du cours de l’organisation. Nos connaissances sont basées sur l’expérience. Même si l’IA peut sembler compliquer la vie organisationnelle, la valeur ultime dépasse cet inconvénient, car elle contribue à des processus efficaces, à de meilleures décisions et à une efficacité maximisée. En conséquence, les organisations sont plus productives et peuvent réussir dans des domaines spécifiques. Par conséquent, nous étudions, apprenons et nous améliorons constamment pour devenir les meilleurs.
Ajustements organisationnels pour intégrer l’IA dans les RH
Rôles et responsabilités adoptés pour l’IA et les humains
Pour intégrer efficacement les opérations RH dans l’IA, l’organisation doit ajuster les rôles et les responsabilités au sein de l’institution. Les employés humains doivent se concentrer sur le développement de stratégies, la créativité, l’analyse et l’empathie, là où des contributions humaines sont nécessaires. Les agents d’IA peuvent être utilisés pour gérer des quantités massives de données et des tâches répétitives et non créatives. Par conséquent, l’IA ne peut être utilisée qu’après une analyse des exigences du poste et des développements de la meilleure application possible de sa puissance. En outre, l’organisation doit également communiquer à ses employés quels sont les nouveaux rôles, comment s’adapter aux changements et comment ils peuvent affecter la vie organisationnelle.
Apprentissage et développement
- L’IA change radicalement la façon dont les employés travaillent et les compétences dont ils ont besoin.
Les activités d’apprentissage et de développement sont nécessaires à l’adoption réussie de l’IA. Tout d’abord, les employés doivent être capables de travailler côte à côte avec l’IA. Ils doivent être capables de comprendre les capacités de l’IA, la façon dont les informations générées par l’IA sont générées, validées et le contexte dans lequel elles doivent être appliquées. Deuxièmement, la formation doit se poursuivre à mesure que la technologie de l’IA évolue pour rester pertinente. La formation technique sur les logiciels liés à l’IA n’est pas la seule à être nécessaire. Les travailleurs formés à l’IA devront être conscients de l’équité dans la collecte ou l’interprétation des données. Les sensibilités liées à l’utilisation de l’IA devraient également être soulevées auprès du personnel, y compris, par exemple, la remise en question de l’inclusivité ou de l’éthique de l’IA utilisée dans le ministère. III. Données et sécurité
- L’IA dépend de l’exactitude, de la pertinence et de l’actualité des données pour fonctionner correctement.
Il est nécessaire d’investir davantage dans la gestion des données pour s’assurer que les données fournies aux agents d’IA sont bonnes. Des mesures appropriées doivent également être appliquées pour protéger ces données contre tout accès non autorisé. Les organisations doivent également être transparentes sur la façon dont les données sont utilisées. Ils doivent fournir toutes ces informations aux employés et les encourager à poser des questions et à surveiller la façon dont les données sont utilisées. III. Gestion du changement et leadership
- L’adoption de l’IA nécessitera des implications en matière de gestion du changement et l’adhésion de la direction.
La technologie de l’IA est un gros investissement en termes d’engagement de ressources et les individus devraient donc adhérer à l’idée. Il est essentiel que les parties prenantes s’engagent suffisamment tôt dans le processus pour s’assurer qu’elles soulèvent des préoccupations à un stade précoce. Par conséquent, l’adoption d’agents d’IA garantira que les processus d’apprentissage et de suivi des activités seront essentiels pour ce processus. Cela impliquera la capacité de surveiller l’efficacité des activités d’IA et d’obtenir des commentaires par l’intermédiaire de services d’assistance ou de mentors informels.
Conlusion
Comme l’a montré cet article, l’opportunité d’intégrer l’IA dans l’environnement RH n’est pas une possibilité lointaine que certaines entreprises futures exploreront ; il s’agit plutôt d’une possibilité stratégique que de plus en plus d’organisations avant-gardistes utilisent aujourd’hui. En particulier, ce sont les organisations qui mettent l’accent sur la redéfinition des rôles et le font : les nouveaux rôles sont définis comme une combinaison complète des responsabilités traditionnelles que les technologies d’IA ne peuvent pas assumer par elles-mêmes. De plus, ces entreprises investissent massivement dans la formation, savent comment gérer les données et agissent en tant que moteurs du changement. Une vision continue et une concentration de la prospective à l’action peuvent ouvrir de nouveaux horizons et donner aux services RH la capacité de diriger le changement au lieu d’être un instrument passif des plans de leadership. En d’autres termes, les organisations mettent en œuvre un ensemble de pratiques qui couvrent l’ensemble du processus et garantissent que la transition est non seulement en douceur, mais stratégiquement saine et bénéfique pour la croissance et le développement de l’entreprise.