Einblicke in die Einstellung von Mitarbeitern mit hohem Volumen von den KI-Rekrutierungsexperten von StrategyBrain
Die Einstellung von Mitarbeitern mit hohem Volumen ist ein Prozess, mit dem viele Personalvermittler und Personalvertreter konfrontiert sind. Die Erfahrung ist überwältigend, und hier werden sie Einblicke geben, wie Sie den Prozess für Sie einfacher und für die Kandidaten mit StrategyBrain AI-Rekrutierungsstrategien angenehmer gestalten können. Aber beginnen wir zunächst mit Predictive Analytics bei der Einstellung von High Volumes.
Wer ist ein High Volume Candidate?
Wie der Name schon sagt, bedeutet die Einstellung von Mitarbeitern mit hohem Aufkommen, dass ein Unternehmen eine große Anzahl von Mitarbeitern einstellen möchte, und in den meisten Fällen fischen die Kandidaten auch nach Jobs. Der Prozess ist für die Einstellungsverantwortlichen äußerst stressig, da das Durchsehen von Hunderten von Bewerbungen in einem begrenzten Zeitrahmen kein Zuckerschlecken ist. Um etwas Kontext zu schaffen: Das typische Stellenangebot zieht 59 Bewerber an, während Positionen mit hohem Volumen 250 Bewerber und mehr haben. Das Scrollen durch mehr als 250 Lebensläufe belastet die Ressourcen, was zu einigen bekannten und weniger bekannten Problemen der Kandidaten führt.
Warum ist eine gute Candidate Experience entscheidend?
Lassen Sie uns zunächst darauf eingehen, wie wichtig es ist, eine gesunde Candidate Experience aufrechtzuerhalten. Das Talent Board ergab, dass 61 % der Fachleute, die eine positive Einstellungserfahrung mit einer Bewerbung gemacht haben, das Unternehmen ihren Freunden und Bekannten empfehlen würden. In der Zwischenzeit werden 32 % derjenigen, die sich nicht positiv über ihren Bewerbungsprozess gefühlt haben, alles in ihrer Macht Stehende tun, um zu verhindern, dass sich Personen in ihrem Umfeld für dieses Unternehmen bewerben. Für junge Berufstätige nehmen Unternehmen die Gestalt von Menschen an, und persönliche Empfehlungen sind die Druckmaschine, wenn es darum geht, dass Kandidaten ihre Bewerbungserfahrungen teilen. Die Mundpropaganda und die allgemeine Arbeitgebermarke des Unternehmens spielen eine wichtige Rolle bei den Bewerbungsentscheidungen potenzieller Kandidaten.
Integration von KI-Rekrutierung mit High-Volume-Einstellungen
KI-Rekrutierungstools sind bei der Durchführung von Einstellungen mit hohem Volumen unerlässlich. Diese Tools ermöglichen es der Organisation, zahlreiche Aufgaben im Zusammenhang mit der Rekrutierung einfach und effizient zu delegieren. Gleichzeitig ermöglicht KI die Rationalisierung jeder Phase des Einstellungsprozesses. Durch den Einsatz von KI-gesteuerten Algorithmen kann das Unternehmen jeden ihm zur Verfügung gestellten Lebenslauf automatisch überprüfen und auswählen. Die Lösungen stellen sicher, dass nur die am besten qualifizierten Kandidaten in die nächste Phase wechseln. Dadurch minimiert das Unternehmen die Kalenderzeit, die Mitarbeiter für die Prüfung von Bewerbungen aufwenden, verringert das Risiko von Voreingenommenheit und stellt sicher, dass der Kandidatenpool vielfältig ist und die Kandidaten selbst qualifiziert sind. Darüber hinaus ermöglichen die KI-Lösungen die Bereitstellung und Überwachung des Feedbacks der Kandidaten. Kandidaten für eine bestimmte Position erhalten zeitnahe Informationen und Updates, die mit dem Arbeitgeber vereinbart wurden, was ihre Bewerbungserfahrung verbessert. Bewerbungen mit gleichzeitigen Kandidaten akzeptieren erfolgreich mehrere Interventionen, um sicherzustellen, dass sich kein Bewerber jemals vernachlässigt fühlt.
Darüber hinaus können Unternehmen durch den Einsatz von KI den optimalen Zeitpunkt für den Versand personalisierter Nachrichten an bestimmte Kandidaten vorhersagen, selbst wenn das Unternehmen Tausende von Bewerbungen erhält. Darüber hinaus kann das System vorhersagen, an welchem Punkt ein Kandidat wahrscheinlich das Interesse an der Bewerbung verlieren wird, und in solchen Fällen sollte ein Personalvermittler eine bestimmte Aktivität in Korrespondenz mit einem potenziellen Mitarbeiter initiieren, um Interesse zu wecken. Dank dieser Initiativen durch die KI verschwendet das Unternehmen, das Mitarbeiter einstellt, weniger Zeit, jeder Lebenslauf wird sorgfältig geprüft und die Bewerbung wird auch in höchsten Dichten visuell personalisiert. Diese Tatsache wird sowohl von Unternehmen als auch von Kandidaten sehr geschätzt.
Best Practices für KI-gestützte prädiktive Analysen
Eine der größten Herausforderungen bei der Einstellung von Mitarbeitern mit hohem Volumen besteht darin, den zukünftigen Bedarf vorherzusagen, ohne in ein übermäßig aggressives Rekrutierungsmuster zu verfallen. Mit Hilfe von KI-gestützten prädiktiven Analysen können Unternehmen jedoch ihre historischen Daten und aktuellen Markttrends nutzen, um ihren zukünftigen Bedarf zu prognostizieren und ihre Personalpläne entsprechend anzupassen. Mit anderen Worten: Durch die Anwendung von KI können Unternehmen den zukünftigen Personalbedarf im Voraus vorhersagen und den Ansturm vermeiden, der oft zu großen Problemen mit der Candidate Experience führt.
KI-gesteuerte Talentpools
Die Schaffung eines KI-gesteuerten Talentpools kann dazu beitragen, HR-Manager davor zu schützen, bei unerwarteten Gelegenheiten überrascht zu werden. Mit anderen Worten, eine KI-basierte Plattform könnte verwendet werden, um Listen potenzieller Kandidaten zu speichern und kontinuierlich zu aktualisieren, die auf den Daten basieren, die das Unternehmen zuvor verwendet hat, um die Qualitäten der erforderlichen Mitarbeiter zu bestimmen. „Der einfache Zugang ist ein entscheidender Vorteil dieses Ansatzes, der es dem HR-Team ermöglicht, die Kandidatenliste schnell zu überprüfen und zu sehen, mit wem das Unternehmen bereits in Kontakt stand.“
KI-Chatbots
KI-Chatbots können verwendet werden, um sofortige Antworten auf die Fragen der Kandidaten zu geben, Einzelgespräche zu planen und einen Kandidaten über seinen Status im Consideration-Prozess zu informieren. Einer der Hauptvorteile des Einsatzes von KI-Chatbots besteht darin, dass die Kandidaten durch sofortiges Feedback auf dem Laufenden gehalten und mit der Idee einer zukünftigen Beschäftigung beschäftigt werden. Bewerber haben weniger das Gefühl, nicht berücksichtigt zu werden, wenn sie prompte Antworten erhalten. Darüber hinaus fühlen sich die Kandidaten nicht vergessen und zeigen eine freundlichere und zugänglichere Haltung gegenüber dem Unternehmen.
KI für einen umweltfreundlichen Ansatz
Schließlich kann KI helfen, indem sie das Format des Kontakts mit dem Kandidaten personalisiert. Mit anderen Worten, sobald die Personalabteilung über einen großen Pool potenzieller Mitarbeiter verfügt, aus denen sie rekrutieren können, können sie KI-Algorithmen erstellen, die die Daten, die das Unternehmen zuvor in relevanten Anwendungen gesammelt hat, verwenden, um das Interaktionsformat anzupassen und die Arten von Stellenangeboten und Empfehlungen zu personalisieren, die das Unternehmen den Rekruten gibt. Auf diese Weise können technologische Fortschritte wie KI es Unternehmen ermöglichen, sowohl umweltfreundlich zu bleiben als auch eine personalisierte Note zu bieten.
KI-Fallstudie
Tech Innovators Inc. ist ein mittelständisches, wachstumsstarkes Softwareentwicklungsunternehmen. Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen in seinen Tätigkeitsbereichen und kann daher mit einer großen Anzahl von Kandidaten für jede offene Position rechnen. Das Unternehmen organisiert zweimal im Jahr Einstellungen mit hohem Volumen. Daher bewerben sich in der kurzen Zeit, in der das Unternehmen seine Türen öffnet, rund 1.500 Personen. Leider wuchs das Unternehmen und hatte nicht die Kapazitäten, um auf eine solche Anzahl von Bewerbern zu reagieren. Infolgedessen hatte das Unternehmen vor der Umsetzung der Änderungen Schwierigkeiten, die Menge an Bewerbern zu bewältigen, potenziell qualifizierte Kandidaten zu übersehen und denjenigen, die sich bereits beworben hatten, eine schlechte Interviewerfahrung zu bieten.
Problem
Vor dem Einsatz von KI war die manuelle Überprüfung von Lebensläufen zeitaufwändig, inkonsistent und aufgrund menschlicher Faktoren fehleranfällig. Die Unfähigkeit, schnell auf die Bewerbungen der Kandidaten zu reagieren und Feedback zu geben, führte zu einer negativen Wahrnehmung potenzieller Mitarbeiter gegenüber dem Unternehmen. Ein Mangel an systematischem Ansatz zur Verwaltung eines so hohen Antragsvolumens führte auch dazu, dass Unternehmen, einschließlich Tech Innovators Inc., möglicherweise talentierte Mitarbeiter verpassten. Daher war der Prozess der Überprüfung von Lebensläufen leistungsintensiv und ineffektiv.
Lösung
Die von Tech Innovators Inc. eingesetzte Lösung umfasste die Nutzung einer hochmodernen KI-Rekrutierungsplattform, die mehrere KI-Lösungen umfasste. Die KI-Lösungen adressierten die folgenden Herausforderungen innerhalb des Rekrutierungsprozesses:
- KI-Screening : Das Rekrutierungsteam des Unternehmens wählte eine KI-Software aus, die in der Lage war, jede Bewerbung basierend auf einer bestimmten Stelle zu überprüfen und zu bewerten, um das Problem des langen und manuellen Lebenslaufüberprüfungsprozesses zu lösen. Als Ergebnis des KI-Screenings wurden alle 1.500 Bewerbungen bearbeitet und die besten 10 % der vielversprechenden Kandidaten skizziert.
- Predictive Analytics: Eine weitere KI-Lösung, die auf dieser Technologie basiert, unterstützte das Unternehmen bei der Vorhersage seines zukünftigen Einstellungsbedarfs und half so, die Bemühungen des Rekrutierungsteams auf zukunftssichere Positionen zu konzentrieren.
- KI-Chatbots: Eine andere KI-Rekrutierungslösung verwendete einen Chatbot, der sich an jeden Bewerber wandte und die häufigsten Fragen beantwortete. Die Bulbots wurden auch verwendet, um die Interviews zu planen und daran zu erinnern. Dies half dem Unternehmen, mit jedem einzelnen Bewerberkandidaten in Kontakt zu bleiben und seine Fragen rechtzeitig zu informieren und zu beantworten
- Personalisierte Kommunikation: Ein KI-gestütztes Element des neuen Ansatzes zur Suche nach neuen Mitarbeitern war die Anpassung von E-Mail und Kommunikation für jeden Kandidaten auf der Grundlage seines Lebenslaufs und seiner Informationen.
Ergebnis
Die Ergebnisse des Einsatzes von KI-Lösungen für die Rekrutierung durch TI bestanden aus verbesserter Effizienz und verbesserter Kandidatenerfahrung:
- Effizienzgewinne: Die Zeit, die zuvor für die manuelle Siebung aufgewendet wurde, wurde um 70 % reduziert. Dies ermöglichte es den Personalvermittlern, sich auf ihre Vorstellungsgespräche und andere wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
- 40 % zufriedenere Kandidaten: Dieses Ergebnis wurde hauptsächlich durch zeitnahe und sofortige Antworten der Chabots hervorgerufen. Auch die Kommunikation zwischen der Personalabteilung und potenziellen Arbeitgebern wurde speziell auf jeden Kandidaten zugeschnitten.
25 % mehr Einstellungen aus unterrepräsentierten Gruppen aufgrund der KI-Implementierung eines automatisierten Screenings, das unbewusste Vorurteile ausschloss.
Tech Innovators Inc. gilt nun als Top-Level-Arbeitgeber, nachdem es eine KI-basierte Rekrutierungsstrategie eingeführt hat. Genau genommen haben 85 % aller Personen, die sich beim Unternehmen beworben und am neuen System teilgenommen haben, begeisterte Kommentare und ein hohes Maß an Zufriedenheit mit dem Bewerbungsprozess hinterlassen. Daher kann KI als eine Technologie angesehen werden, die nicht nur den Rekrutierungsprozess erleichtert und den Zeit- und Arbeitsaufwand der HR-Mitarbeiter erheblich reduziert, sondern auch die Erfahrung der Bewerber verbessert und sie positiver und ansprechender macht.
KI-Rekrutierungsstrategien: Überlegungen
Nützt
Betrachtet man die Verbesserungen im Rekrutierungs- und HRM-Prozess, so gibt es mehrere offensichtliche Vorteile des Einsatzes von Technologien der künstlichen Intelligenz bei der Gewinnung von Arbeitskräften. Wenn man von Effizienz spricht, ist zu beachten, dass dank KI die Zeit für die Einstellung von Mitarbeitern drastisch verkürzt werden kann. Zum Beispiel wird der Prozess der Überprüfung von Anträgen nicht mehr Tage oder sogar Wochen dauern. Stattdessen kann es je nach Anzahl der Lebensläufe in wenigen Stunden erledigt werden.
Nachdem wir die Vor- und Nachteile der Implementierung von KI im Rekrutierungsprozess analysiert haben, ist klar, dass die Vorteile erheblicher sind. Die wichtigsten Vorteile des Einsatzes von KI im Rekrutierungsprozess sind nämlich die folgenden:
- Höhere Genauigkeit: Durch die Reduzierung menschlicher Fehler und die Beseitigung von Verzerrungen, die dem manuellen Screening innewohnen, kann KI die Genauigkeit des Kandidaten-Job-Matchings erhöhen. Infolgedessen können Unternehmen mehr Vertrauen in ihre Einstellungsentscheidungen haben, was zu einer besseren Qualität der Einstellungen und höheren Bindungsraten führt.
- Personalisierte Kommunikation: Mit Hilfe von KI-gesteuerten Kommunikationstools können Personalabteilungen sicherstellen, dass ihre Interaktionen mit den Kandidaten immer zeitnah und auf ihre spezifischen Umstände ausgerichtet sind. Automatisierte Nachrichten bieten regelmäßige Updates, planen Vorstellungsgespräche und bieten den Bewerbern wertvolle Informationen.
Wichtige Überlegungen
Auch wenn die Vorteile des Einsatzes von KI im Rekrutierungsprozess durchaus bemerkenswert sind, gibt es dennoch mehrere Überlegungen, die berücksichtigt werden müssen:
- Ethik: Der Einsatz von KI sollte sich strikt auf ethische Grenzen beschränken und den Einstellungsprozess nicht diskriminierend beeinflussen. Es sollte eine regelmäßige Aufsicht und Überprüfung durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Instrumente fair und unvoreingenommen eingesetzt werden.
- Transparenz: Bewerber sollten klar über die Tools informiert werden, die das Unternehmen im Einstellungsprozess einsetzt. Offenheit in Bezug auf den Einsatz von KI bei der Einstellung kann das Vertrauen erhöhen.
- Schulung: Schließlich müssen HR-Mitarbeiter im Umgang mit KI-Tools richtig geschult werden. Die Implementierung des Einsatzes von KI ohne Schulung kann zu einem ineffizienten Einsatz von Ressourcen führen. Darüber hinaus sollten Personalvermittler über das Wissen verfügen, die von den Tools gelieferten Ergebnisse zu analysieren und eine menschliche Note zu nutzen, um eine endgültige Entscheidung zu treffen.
Insgesamt können diese Schlussfolgerungen verwendet werden, um den Gesamtansatz zu verbessern, indem ein besseres Gleichgewicht zwischen Technologie und menschlichen Mitarbeitern gefunden wird, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Erfahrungsberichte von HR-Fachleuten
Sarah Johnston, Talent Acquisition Director bei TechInnovate: „Die von StrategyBrain bereitgestellten KI-Rekrutierungstools haben unsere Einstellungsverfahren revolutioniert. Wir können jetzt Bewerbungen in einem Bruchteil der Zeit prüfen, die wir früher gebraucht haben, und die Bewerber sind dankbar für die regelmäßige Kommunikation.“
Michael Rodriguez, Senior HR Manager bei FinCorp: „Früher war die Einstellung von Mitarbeitern in großen Mengen für uns schwierig und zeitaufwändig. Seit der Implementierung der von StrategyBrain bereitgestellten KI-Tools haben wir eine Effizienzsteigerung unseres Rekrutierungsprozesses um 40 % festgestellt. Auch von unseren Bewerbern haben wir nur positive Rückmeldungen erhalten, die die verbesserte Kommunikation und Transparenz, die wir jetzt erreichen können, zu schätzen wussten.“
Laura Chen, Head of Recruitment bei EduPathways: „Das von StrategyBrain bereitgestellte KI-Rekrutierungstool hat unsere Fähigkeit, saisonale Bewerbungsspitzen zu bewältigen, erheblich verbessert. Auch unsere Inbound-Kommunikation hat sich deutlich verbessert, was sich positiv auf unsere Arbeitgebermarke ausgewirkt hat.“
David Patel, Recruitment Lead bei HealthWorks: „Unser Vertrauen in StrategyBrain hat es uns ermöglicht, unseren Kandidaten nützliches Feedback in einem Umfang zu geben, der ohne Automatisierung unmöglich wäre. Es hat unsere Arbeitgebermarke verbessert, indem es den potenziellen Mitarbeitern Informationen zur Verfügung gestellt und die Chance erhöht hat, dass sie sich erneut bei unserem Unternehmen bewerben. Der Einsatz von KI hat unsere Effizienz gesteigert und menschliche Fehler aus der Vorauswahlphase eliminiert.“
Schlussfolgerung
Es ist klar, dass der beste Ansatz für den Umgang mit hohen Einstellungsvolumina nicht so einfach ist, wie sie zu vermeiden. Vielmehr sollten Unternehmen die richtigen Strategien entwickeln und die richtigen Tools implementieren, um diese Volumina zu bewältigen und sicherzustellen, dass die Candidate Experience positiv bleibt. Diese Ziele können insbesondere durch Transparenz, regelmäßige Kommunikation, Automatisierung, wo immer möglich, und persönliche Korrespondenz erreicht werden.