مقدمة
مرارا وتكرارا ، أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أنها أكثر من مجرد أداة ترفيهية. على مر السنين ، تحولت لتصبح عدسة وجد من خلالها الباحثون عن عمل وأصحاب العمل تطابقهم المثالي. لم تجعلها عمليتها المبسطة مجرد خيار بل ضرورة في عالم أصبح رقميا. لا يمكن للمرء أن ينكر الفوائد والفرص التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي لكل من المرشحين ومتخصصي الموارد البشرية. في هذه المقالة ، سنرشدك إلى أكثر الاستراتيجيات فعالية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على المهنيين المهرة وجذبهم. لتوفير المعلومات، أشرنا إلى خبير من StrategyBrain، وهي شركة رائدة في مجال برمجيات التوظيف الذكاء الاصطناعي.
- صياغة استراتيجية التوظيف الاجتماعي الخاصة بك
في كل رحلة، حدد الوجهة قبل اتخاذ الخطوة الأولى. هذا جيد لاستراتيجية التوظيف على وسائل التواصل الاجتماعي أيضا. ابدأ بتحديد أهدافك ومناقشة أهدافك والسوق المستهدف والمنصات التي سيتم استخدامها.
- تحديد الأهداف واختيار المنصات
يعد اختيار المنصات المناسبة وتحديد أهدافك بوضوح من المنعطفات الحاسمة للاستراتيجية. يساعدك Twitter و Facebook و Instagram على التواصل مع مجموعة جديدة كاملة من المرشحين خارج الإعدادات المهنية ل LinkedIn. اعتمادا على النظام الأساسي ، يجب عليك ضبط ضوضاء الرسائل. على سبيل المثال ، بينما يتيح لك Instagram إلقاء نظرة خاطفة على ثقافة شركتك ، فإن LinkedIn مثالي لإعلانات الوظائف.
- بناء علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء استراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي في ضمان وجود قوي عبر الإنترنت. العلامة التجارية القوية لصاحب العمل هي انعكاس لثقافة شركتك وقيمها. لذا ، تأكد من نشر محتوى بانتظام يتردد صداه مع القيم التي تحدد كيانك. يمكن أن تكون نقرات الصور من وراء الكواليس أو قصص نجاح الفريق أو أي أنشطة لخدمة المجتمع. دع موظفيك ينغمسون في نفس الشيء لجعلهم يشعرون أنهم جزء من شيء عظيم.
أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب
يمكن أن تكون الأهداف الكمية للحملة تطبيقات X أو استجابات Y. استمر في قياس عدد الإعجابات والمشاركات والتعليقات على المحتوى الخاص بك واضبط الإستراتيجية وفقا لذلك.
الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لاستكشاف المواهب
على قاعدة التمثال عبر الإنترنت ، تعمل خيارات البحث بطريقة متقدمة عن حدود صفحة التوظيف الخاصة بالشركة. على سبيل المثال ، سيمكنك البحث الأساسي في LinkedIn من تضييق نطاق اختياراتك والوصول إلى المرشح الأنسب في أقرب وقت ممكن.
تتمثل إحدى طرق الاستحواذ من خلال الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn في استخدام ميزات البحث المتقدم جنبا إلى جنب مع منطق البحث المنطقي. بهذه الطريقة ، ستتمكن الموارد البشرية من العثور على المرشحين الذين لديهم المهارات والخبرات والخلفية التعليمية اللازمة. في الوقت نفسه ، من خلال تغيير الشروط المطلوبة ، يمكن للموارد البشرية ضبط تركيز البحث. لذلك ، فإن الجمع بين نهجين يسمح بجعل البحث مركزا وفعالا.
- إشراك المؤثرين في الصناعة
الفكرة هي التواصل مع المؤثرين في الصناعات التي تهمك وجعلهم يروجون لمنشور وظيفتك أو يشاركون معلومات حول شركتك. في النتيجة ، من المرجح أن يكون الجمهور الذي يرى المنشور أكثر تخصصا في هذا المجال. في الوقت نفسه ، لا تعمل الإستراتيجية على توظيف المزيد من الأشخاص فحسب ، بل تعمل أيضا على تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل لأن اسم الشركة سيجعل جنبا إلى جنب مع شخص حسن السمعة.
كما هو الحال مع المؤثرين ، يمكن للمرء أن يطلب من الموظفين مشاركة تجربتهم حول العمل في شركة عبر الإنترنت. الفكرة هي أنه في الوقت الحاضر هناك العديد من مواقع الويب حيث يمكن للموظفين والمرشحين مشاركة تجربتهم بشكل مجهول أم لا. وجدت الأبحاث الحديثة أن “جودة مراجعات الأقران هي أكبر عامل جذب للمرشحين الذين يبحثون عن وظيفة”. في هذه الحالة ، يمكن لعدد كبير من الشهادات تحسين ليس فقط المعلومات على الإنترنت حول الشركة bu أيضا العلامة التجارية لصاحب العمل.
جذب المرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي
- إنشاء محتوى جذاب
في هذه الحالة ، من الضروري إنشاء إعلان وظيفي بطريقة تجعله موضع اهتمام المرشح. هنا ، يمكن تحقيق ذلك ، على سبيل المثال ، من خلال ذكر خدمة المجتمع أو صياغة القضايا كأسئلة. في الوقت نفسه ، يفضل دائما استخدام المحتوى المرئي لأنه سيكون أكثر وضوحا وسيقدم الجو. العروض على هذا النحو ، يمكن للمرء أيضا أن يجعل الجمهور يشعر أن الشركة ديناميكية وحديثة.
- استضافة الفعاليات الافتراضية
خلقت الأحداث الافتراضية مثل الندوات عبر الإنترنت وجلسات الأسئلة والأجوبة الحية مع الموارد البشرية وورش العمل عبر الإنترنت فرصة لمشاركة أعمق مع المرشحين المحتملين. إنها طريقة أكثر تفاعلية وصحية لتعلم ومناقشة الأشياء المتعلقة بالشركة مقارنة بإعلان الوظيفة. باستخدام أدوات مثل Zoom أو Microsoft Teams ، من السهل تنظيم وإدارة مثل هذه اللقاءات الافتراضية.
العلاقة بين التوظيف الذكاء الاصطناعي واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
أتمتة عمليات التوظيف الاجتماعي
هناك عدد من عمليات التوظيف الاجتماعي التي يمكن الذكاء الاصطناعي تبسيطها تقنية التوظيف عن طريق الأتمتة. إحدى هذه العمليات هي الفحص الأولي للمرشحين وفرز السير الذاتية. يمكن دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي لتصفية المرشحين تلقائيا بناء على مقاييس محددة مسبقا للمهارات والخبرة وملاءمة الثقافة ، ويسمح للشركات بتقديم المرشحين الأكثر ملاءمة فقط. هذا يوفر الوقت في غربلة السير الذاتية الأولية ويتيح لفريق التوظيف الخاص بك التركيز على التعيينات الجيدة المحتملة.
تحسين المحتوى الذكي
بعد آخر يعزز فيه الذكاء الاصطناعي بشكل كبير التوظيف على وسائل التواصل الاجتماعي هو المحتوى. يمكن تنفيذ الذكاء الاصطناعي لتحليل أنواع إعلانات الوظائف التي من المرجح أن تؤدي إلى طلبات المرشحين على منصات مختلفة وتقديم رؤى حول كيفية تحسين المحتوى الخاص بك. هذا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ، يضمن ليس فقط المحتوى الذي تنتجه جذابا ، ولكنه يأخذ أيضا في الاعتبار السلوكيات والاهتمامات البشرية ، وبالتالي ، من المرجح أن يكون فعالا. يمكن تحسين أوقات النشر والتنسيقات والرسائل ، وسيشهد جمهورك ذي الصلة معدلات مشاركة أعلى ، مما يؤدي في النهاية إلى رؤية أفضل وأعداد أكبر من التطبيقات المؤهلة.
اتخاذ قرارات مستنيرة
يمكن تحديد أهداف أكثر دقة وتحليلات الذكاء الاصطناعي لحملات التوظيف. يمكن الذكاء الاصطناعي تتبع مؤشرات الأداء تلقائيا مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات. سيمكن الفرق من رؤية ما يصلح وما لا يصلح بشكل أفضل وتعديل جهود التوظيف الاجتماعي أثناء التنقل حسب الحاجة. ستوفر بيانات Chase المعلومات والرؤى المطلوبة لاتخاذ قرارات أفضل أثناء إنشاء استراتيجيات التوظيف وتكييفها على المدى الطويل. مع الذكاء الاصطناعي نفهم أن عدم كفاءة التوظيف الاجتماعي في المكاتب ، والقدرة ، يتم تعزيزها ، مما يزيد من العلامات التجارية لأقسام الموارد البشرية في المنظمات. الطرق التي يتم بها تحقيق ذلك هي بناء العلامة التجارية لصاحب العمل واستخدام الذكاء الاصطناعي لأنها تساعد كثيرا في التعامل مع اكتساب المواهب. وهو ينطوي على أتمتة العمليات ، وتحسين المحتوى ، وعمليات اتخاذ القرار أو اتخاذ القرارات المستنيرة.
مزايا استخدام الذكاء الاصطناعي للتوظيف الاجتماعي
- كفاءة:
يمكن الذكاء الاصطناعي تخفيف عبء العمل على التوظيف من خلال المساعدة في التخلص من مختلف الأنشطة الزائدة عن الحاجة. يمكن أن يساعد قسم الموارد البشرية في تحليل واختيار المرشحين الأنسب والتركيز على تطوير العلامة التجارية للشركة. يمكن لبرامج التوظيف الذكاء الاصطناعي المتخصصة أن تقلل من متوسط الوقت اللازم لإعداد وتوظيف محترف جديد ويمكن أن تساعد أيضا في تحسين جودة المرشحين المختارين. الذكاء الاصطناعي لديه أيضا القدرة على تقديم رؤى طوال إجراءات التوظيف وفيما يتعلق بسلوك المرشح عبر الإنترنت. هذا التحسن التكنولوجي في هذا المجال لا يعزز الكفاءة فحسب ، بل يوفر أيضا إحساسا شخصيا أكثر أثناء التعامل مع المرشحين المحتملين.
- القرارات المستندة إلى البيانات
يسهل الذكاء الاصطناعي الرؤى المستندة إلى البيانات التي يمكن أن تساعد متخصصي الموارد البشرية عند اتخاذ القرارات. من خلال تحليل الأنماط والاتجاهات في بيانات المرشحين ، يمكن الذكاء الاصطناعي مساعدة الموارد البشرية على التعرف على المصادر واستراتيجيات التوظيف الأكثر فعالية. علاوة على ذلك ، يمكن الذكاء الاصطناعي غربلة كميات كبيرة من البيانات في ثوان معدودة – أسرع بكثير ودقة مما يمكن أن يفعله الإنسان. عند القيام بذلك ، من المرجح أن تحدد المقاييس الرئيسية التي يمكن أن تحسن جودة التعيينات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الذكاء الاصطناعي المساعدة في التنبؤ باحتياجات التوظيف المستقبلية للمنظمة. تعد معرفة متطلبات التوظيف عاملا مهما لتطوير خطة شاملة للقوى العاملة يمكن معالجتها مسبقا. بعد ذلك ، يمكن زيادة الكفاءة الإجمالية لقسم الموارد البشرية. وبالتالي ، توفر الذكاء الاصطناعي بيانات لفحص المجندين الأنسب والبيانات المحيطة بطلبات التوظيف الحالية والمستقبلية.
- التخصيص
يمكن تخصيص تجربة التوظيف للمرشحين بعدة طرق ، من باب المجاملة الذكاء الاصطناعي. أولا ، يمكن الذكاء الاصطناعي تقديم دعم للمرشحين من خلال استخدام روبوتات المحادثة الذكاء الاصطناعي لضمان اكتساب رؤية أكثر تخصيصا للمرشحين. ثانيا ، يمكن أن توفر نفس الطريقة معلومات حول تفاصيل الأدوار الوظيفية. أخيرا ، على الرغم من أنه يبدو غير مهم ، يمكن لروبوت الدردشة توفير معلومات بسهولة حول ثقافة الشركة المعنية ، بالإضافة إلى الفوائد المحتملة التي قد يتوقعها الموظف في المستقبل. التفاعل متاح في الوقت الفعلي ، ويمكن طرح الأسئلة والإجابة عليها على الفور وحسب الرغبة. علاوة على ذلك ، يمكن ل chatbot الذكاء الاصطناعي التأكد من الإجابة على عملية التقديم بشكل صحيح وربما حتى في بعض الأحيان اقتراح تجربة إعلان وظيفة آخر. علاوة على ذلك ، يمكن الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات ذات الصلة للتأكد من حصول المرشح على إعلان الوظيفة الذي يجعله أفضل مرشح. على أي حال ، تساعد العمليات على تبسيط عملية التوظيف.
توصيات لمتخصصي الموارد البشرية
اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي
شراء ودمج الأنظمة التي ستساعدك في استراتيجية التوظيف الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، أحد أفضل الحلول الذكاء الاصطناعي لصناعة التوظيف هو منصة توظيف من قبل شركة تسمى StrategyBrain. يوفر للمستخدم تحليلات استباقية ، بالإضافة إلى التنفيذ التلقائي للمهام اليومية. باستخدام مثل هذه البرامج ، يتلقى متخصصو الموارد البشرية معلومات إضافية فيما يتعلق بالوقت من اليوم أو الأسبوع أو الشهر الذي سيكون للإعلان عن الوظائف فيه أفضل تأثير من حيث جذب مرشحين جدد. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد المنصة على تبسيط تصفية المتقدمين المناسبين ، فضلا عن تقصير وقت عملية التوظيف. بالنسبة لنشر وسائل التواصل الاجتماعي ، تستخدم الأداة خوارزميات التعلم الآلي لاستهداف المتقدمين الأكثر ملاءمة بإعلان وظيفتك. ينتج عن هذا توفير كبير في الوقت عند التوظيف ، مما يوفر للموظفين مزيدا من الوقت لتنفيذ المهام ووقتا أقل لمسؤوليات الوظيفة الروتينية.
مواكبة اتجاهات الذكاء الاصطناعي الصناعة ووسائل التواصل الاجتماعي
التعلم والتكيف مع التغيرات في مجال التوظيف على وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك الذكاء الاصطناعي. لاكتساب والحفاظ على ميزة تنافسية مستدامة في توريد خدمات الموارد البشرية ، واكتشاف واستخدام أحدث الحلول. لمواكبة التغييرات والابتكارات ، يمكن حضور مؤتمرات الصناعة على أساس منتظم ، ويمكن متابعة ندوات الويب الملهمة ، ويمكن متابعة قادة الصناعة والتعلم منهم. يمكن أن يساعدك فهم أحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تبسيط عملياتك ، بينما يمكن أن يساعدك فهم اتجاهات الوسائط الاجتماعية الشائعة في تحسين استراتيجية الوسائط الخاصة بك.
غرس الثقافة التعاونية
تشجيع تعاون متخصصي الموارد البشرية مع فريق التسويق والاستحواذ في الشركة. وسيضمن هذا التعاون تزويد عملية التوظيف بمحتوى عالي الجودة وأن تكون المعلومات الموجهة إلى المجموعة المستهدفة غير مسبوقة. هذا التآزر ، بدوره ، لن يحسن وجود الشركة عبر الإنترنت فحسب ، بل سيطور أيضا العلامة التجارية التنافسية لصاحب العمل التي ستساعدك على جذب أفضل المواهب.
باختصار، يمكن الاستدلال على أن تطبيق الذكاء الاصطناعي جنبا إلى جنب مع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يعزز نتائج التوظيف من حيث ضمان جذب المواهب المناسبة وإنشاء رحلة توظيف جذابة وشاملة للمرشحين.
دراسة حالة: تحسين التوظيف باستخدام الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي
- نبذة عن الشركة
كانت شركة TecOne شركة تكنولوجيا متوسطة الحجم واجهت صعوبات كبيرة في توظيف المواهب والاحتفاظ بها. ووجدت المنظمة أن أساليب التوظيف التقليدية التي تتبعها أسفرت عن نتائج غير مرضية، مثل فتح الوظائف لفترات طويلة وتحمل تكاليف التوظيف المتزايدة الارتفاع.
- تنفيذ استراتيجيات الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي
بعد أن وجدت أن الشركة واجهت تحديا بسبب هذه الصعوبات ، قررت الشركة استخدام أدوات التوظيف التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي جنبا إلى جنب مع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. فيما يتعلق بالتنفيذ الذكاء الاصطناعي ، قامت الشركة بشراء وتنفيذ برنامج توظيف شامل يشمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي متعددة تحدد المجموعات المثلى من المرشحين وهيكلة عملية التوظيف. علاوة على ذلك ، تعاون فريق الموارد البشرية مع المسوقين لتطوير محتوى ذي صلة على منصات التواصل الاجتماعي للشركة.
- النتائج
ومن المثير للدهشة، أنه بعد ستة أشهر فقط من تنفيذ الاستراتيجيات الجديدة، خضعت النتائج المقابلة للتوظيف لتحول كبير لشركة TecOne Corporation. وبعبارة أخرى ، ساعد تنفيذ الذكاء الاصطناعي على توظيف المرشحين المناسبين بشكل أسرع. علاوة على ذلك، وبسبب المشاركة النشطة على وسائل التواصل الاجتماعي، شهد النشاط الإعلامي زيادة كبيرة، مما أدى إلى وجود عينة أكبر من المشاركين وأدى في النهاية إلى ارتفاع كبير في عدد التعيينات الجيدة. علاوة على ذلك ، ادعى المرشحون أنفسهم أنهم تلقوا تجربة توظيف أكثر تخصيصا وتفاعلية ، والتي يمكن ترجمتها على أنها قسم الموارد البشرية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة المقابلة جنبا إلى جنب مع المحتوى الذي تم إنشاؤه والذي يشرح أسباب النهاية المذكورة أعلاه. ملخص
بالنظر إلى دراسة الحالة المقدمة ، يمكن الاستنتاج أن وسائل الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي أثبتت أنها أدوات توظيف فعالة وفعالة لشركة TecOne Corporation ، حيث أدى تطبيقها إلى مجموعة متنوعة من النتائج الإيجابية. نتيجة للتدابير المطبقة ، نفذت الشركة عملية التوظيف بشكل أكثر كفاءة وعززت علامتها التجارية لصاحب العمل ، وبالتالي وضع الأساس لمواقع التوظيف المستقبلية في الصناعة المعنية.
مستقبل التوظيف الذكاء الاصطناعي: التكنولوجيا والابتكار
بالنظر إلى المستقبل ، تم إعداد بيئة التوظيف للتغيير الزلزالي. ستستمر التكنولوجيا والابتكار في اتخاذ خطوات كبيرة ، ولم يعد من الضروري تجاهل هذه التطورات. المؤسسات التي تفشل في مواكبة وتكييف عملياتها ستتخلف حتما عن الركب لأن الأنظمة الجديدة تسهل على المنافسين اكتساب أفضل المواهب. إن دور الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة والتعلم الآلي في التوظيف لا يدور فقط حول الكفاءة. كما أنه يوفر قدرات أفضل لاتخاذ القرارات. يمكن لمتخصصي الموارد البشرية استخدام هذه التقنيات للتنبؤ بكيفية تغير الطلب على العمالة وتعديل أساليب التوظيف الخاصة بهم مسبقا.
ومع ذلك ، فإن التكنولوجيا ليست هي الطريقة الوحيدة التي يتطور بها التوظيف. وإلى جانب التطبيقات والعمليات الأكثر تطورا، قد يتضمن الابتكار في التوظيف أيضا تعزيز ثقافة القدرة على التكيف والشمول في مكان العمل. سيكون إجراء هذا التحول مفيدا في جذب مجموعة واسعة من المرشحين لإنشاء مجموعة مواهب أكثر تنوعا يمكنها التعامل مع الاحتياجات الشاملة للحياة التجارية المعاصرة. في العصر الجديد ، يجب أن تركز الشركات على التغيير المستمر والتعلم ، والاستفادة من الأدوات والتقنيات الجديدة لضمان سماع كل صوت.
استنتاج
في الختام ، يعد التحول في عملية التوظيف في الشركة من خلال دمج التقنيات المتقدمة ، وخاصة الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي ، أمرا بالغ الأهمية للمؤسسات التي ترغب في جذب أفضل المواهب وضمان الاحتفاظ بها. بالإضافة إلى تعزيز وفورات العمالة والكفاءة التشغيلية ، يلعب هذا النهج دورا حيويا في تطوير تجربة المرشح ، وتسهيل مشاركتهم في كل خطوة من رحلة التوظيف. توضح حالة شركة TecOne Corporation فوائد اعتماد الاستراتيجيات المذكورة أعلاه بشكل استباقي وتحقيق نتائج توظيف إيجابية مثل انخفاض الوقت اللازم لشغل الوظيفة ، وتحسين فعالية وموضوعية التقييمات ، وفي النهاية جودة أعلى للمرشحين. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تظل المنظمات تركز على الالتزام بالتعلم والتحسين المستمر ، فضلا عن التعاون بين الإدارات المختلفة ، والاعتراف بمكان العمل المتنوع ودعمه. من خلال هذه الإجراءات ، لن تكون الشركات قادرة على تعظيم استراتيجيات اكتساب القوى العاملة فحسب ، بل أيضا إثبات أنها لا تتخلف عن أولئك الذين يرغبون في مواجهة التحديات الحالية بشكل مباشر.