رؤى الخبراء من StrategyBrain حول التوظيف التنبئي في التوظيف الذكاء الاصطناعي
لم يكن اقتصاد المواهب أكثر تنافسية من أي وقت مضى ، مما يجعل من الصعب بشكل متزايد الحصول على مرشحين ذوي جودة عالية. يواجه مسؤولو التوظيف ، الذين تغمرهم ملايين السير الذاتية والسوق المزدحمة بشكل متزايد ، مهمة أكثر صعوبة في محاولة العثور على الشخص المناسب للوظيفة المناسبة في الصناعة المناسبة. تحقيقا لهذه الغاية ، من الأهمية بمكان أن يستخدم مسؤولو التوظيف استراتيجيات متقدمة لأن الأساليب التقليدية لم تعد كافية في سوق العمل الديناميكي والتنافسي هذا. قدم خبراء StrategyBrain المشورة حول كيفية استخدام الأساليب المبتكرة في العثور على مواهب جديدة. ومن بين هذه النهج التوظيف التنبئي والتوظيف الذكاء الاصطناعي، وهما أداتان استحدتا استجابة للصعوبة المتزايدة في البحث في البيانات المتاحة. يعتمد الأول على تحليلات البيانات التي تستخدم للتنبؤ بنجاح المرشح واتخاذ قرارات توظيف أفضل. باتباع هذه الاستراتيجيات ، لا يتخذ مسؤولو التوظيف قرارات أفضل فحسب ، بل يجدون أيضا مرشحين ذوي جودة عالية بسرعة.
تأثير التوظيف التنبئي
التوظيف التنبئي هو أداة توظيف من الجيل التالي تستخدم خوارزميات تعتمد على البيانات للتنبؤ بالنجاح. على عكس طرق التوظيف التقليدية ، فإنه يركز على البيانات ونتائج الاختبار الفعلية. نتيجة لذلك ، فإنه يساعد على تحسين جودة التعيينات. يعتمد التوظيف التنبئي على تحليل الأوصاف الوظيفية المماثلة ومجموعات المواهب المحتملة. وفقا لمستشاري StrategyBrain، فإن تطبيق هذه الطريقة يمكن أن يساعد في مضاعفة عدد التعيينات عالية الجودة لأي وظيفة معينة ثلاث مرات. تتضمن البيانات المستخدمة في عملية تحليل التوظيف التنبئي النتائج المستقبلية المرجوة للدور ، والوقت المتوقع الذي سيبقى فيه الموظف الجديد في هذا المنصب ، ومجموعات المواهب ، والسمات الوظيفية. يتم تحديث هذه البيانات باستمرار بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي ، مما يجعل التنبؤات أكثر دقة ونتائج التوظيف أكثر نجاحا.
تحسين عملية التوظيف باستخدام الذكاء الاصطناعي
العديد من المزايا لتضمين الذكاء الاصطناعي في التوظيف. باستخدام الخوارزميات والتعلم الآلي ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة عملية التوظيف والمساعدة في فحص المرشحين بشكل أفضل مع تجنب التحيزات. بشكل عام ، يمكن أن يؤثر تنفيذ التوظيف الذكاء الاصطناعي على العملية على سيناريوهات متعددة يمكن أن تحقق مكاسب كبيرة. على سبيل المثال ، يمكنه أتمتة العمليات الروتينية ، مثل تقسيم هذه السير الذاتية والسير الذاتية إلى فئات مناسبة. نتيجة لذلك ، سيكون لدى قسم الموارد البشرية المزيد من الفرص للتركيز على القرارات المهمة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل كميات كبيرة من البيانات وتحديد الأشخاص الأكثر ملاءمة للوظيفة. لهذا السبب ، يمكن أن ترتفع جودة التعيينات ، وكذلك سرعة عملية التوظيف. بشكل عام ، يسمح دمج هذه الأدوات في عملية التوظيف للشركة بجذب موظفين ذوي قدرة تنافسية عالية بشكل أكثر فعالية.
يمكن الذكاء الاصطناعي استخدام قدراته لمساعدة الموظفين على اختيار الجمهور المستهدف من مجموعة المرشحين باستخدام عدد أكبر من المعلمات المختلفة ليس فقط للوصف الكلاسيكي للمرشح ولكن أيضا لسلوكه عبر الإنترنت.
قدرات توظيف أوسع
تسمح أدوات التوظيف الذكاء الاصطناعي بتحديد المرشحين المؤهلين من بين الصناعات التي قد لا تبحث حتى عن وظيفة ، ناهيك عن شركتك. في حين أن الناس قد لا يكون لديهم الوقت والفرصة للبحث في جميع المصادر المتاحة ، الذكاء الاصطناعي يؤدي بدقة مثل هذه الوظائف الواسعة. يستخدم برنامج التوظيف كميات كبيرة من البيانات ثم يبحث عن المرشحين ويختارهم وفقا للمعايير المحددة. وبالتالي ، إذا كانت الشركة تستخدم الذكاء الاصطناعي ، فإن فرصها في جذب أفضل الموظفين تزداد.
تقييم السيرة الذاتية المدعوم الذكاء الاصطناعي
أحدثت العملية المعنية تغييرا كبيرا في التوظيف بمجرد تطوير الأدوات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحليل ملايين السير الذاتية المتاحة في غضون ثوان قليلة. ويبدو أن هذا النهج ضروري لأن المجال حدد التحدي المتمثل في تحليل عدد السير الذاتية المتاحة ومقارنتها بتوصيف الوظائف المحدد. تطبق التكنولوجيا العديد من الخوارزميات المتطورة وتقنيات التعلم الآلي لتحديد ملاءمة المرشحين من حيث المهارات والخبرات المطلوبة للوظائف. بالنظر إلى تاريخ العمل المحدد والموقع والمعلومات الأساسية الأخرى ، يمكن الذكاء الاصطناعي المساعدة في فهم من هو أفضل مرشح للوظيفة. هذه الطريقة في عمليات التوظيف فعالة للغاية لسببين رئيسيين ، تقييم الوقت والكفاءة. يشير الأول إلى فترة أقصر من مشاركة المجندين في البحث في السير الذاتية غير المتوافقة التي تسهل عملهم بشكل كبير. علاوة على ذلك ، يعتبر الأخير اختيارا كافيا وقدرة على التركيز على المرشحين الذين يتناسبون مع الوظيفة أكثر من غيرهم.
البحث عن المرشحين على أساس الذكاء الاصطناعي
يتضمن الذكاء الاصطناعي مصادر المرشحين الأدوات التي تحدد الموظفين الأكثر توافقا للوظائف المعنية. يقوم النهج بتقييم المهارات الصعبة للمرشحين وخبرة العمل السابقة والقدرة على فهم ما إذا كان المرشحون مناسبين للوظيفة المحددة. يثبت تحليل تفضيلات المجندين ونتائج علماء النفس أن الطريقة الأكثر فعالية للتقييم الشخصي هي فهم ما إذا كان الشخص يناسب منصبا معينا وسياق الشركة. يطبق الذكاء الاصطناعي أدوات تحليلية مختلفة ويقيم نشاط موقع الويب لفهم احتمالية واهتمام الموظف بالتقدم لوظيفة.
تعزيز التنوع والحد من التحيز
هناك العديد من مزايا التوظيف الذكاء الاصطناعي ، ومن أهمها إمكانية تعزيز التنوع. الذكاء الاصطناعي التكنولوجيا فعالة للغاية في مكافحة التحيزات البشرية ، والتي تنتشر في عملية الاختيار التقليدية. أولا ، تم تصميم الخوارزميات الذكاء الاصطناعي وإنشائها لتركز فقط على المعايير ذات الصلة بالوظيفة ، مثل المهارات والخبرة والردود الشخصية على المقابلة. وهذا يضمن تقييم كل مرشح واختياره بناء على مؤهلاته بدلا من أي مسائل ذاتية. لذلك ، فإن النهج لا يكافح فقط قضية التحيزات البشرية غير المقصودة ، مثل الشعور الغريزي بأن الشخص لن يكون مناسبا ، والذي يمكن أن ينطبق على المظهر أو الجنس أو انطباع القلق أثناء المقابلة ، ولكنه يزيد أيضا من الأساس المنطقي وراء عملية الاختيار. علاوة على ذلك ، يساعد المنظور الأكثر موضوعية الشركات أيضا في توظيف موظفين أكثر تنوعا على المدى الطويل ، حيث أن توسيع مواهبهم مفيد من حيث توليد الأفكار والحفاظ على القدرة التنافسية.
ثانيا، يضمن التوظيف الذكاء الاصطناعي الشفافية على غرار جمع البيانات واستخدامها. عدم شرح كيف تم اتخاذ قرار توظيف شخص معين يؤدي إلى الإضرار بالثقة بين صاحب العمل والموظف المحتمل. قبل الاستفادة من التوظيف الذكاء الاصطناعي ، يحتاج موظفو الإدارة إلى أن يصبحوا على دراية بالكيفية التي سيشرحون بها أن خياراتهم تهدف إلى منع التمييز أو التحيز. سيكون كل من صاحب العمل وموظفي التوظيف مهتمين باختيار الأدوات التي تسمح لهم بشرح نهج الاختيار الخاص بهم وتقديمها على أنها عادلة.
اعتبارات عملية لتنفيذ التوظيف الذكاء الاصطناعي
يمكن لأدوات التوظيف الذكاء الاصطناعي المتقدمة تبسيط عملية التوظيف وتحسين كفاءة التوظيف وتعزيز تجربة المرشح. ومع ذلك ، فإن تكامل هذه الأدوات يحتاج إلى أن يكون مستنيرا ومدروسا جيدا من جانب متخصصي الموارد البشرية ومديري التوظيف. تشترك بعض المركزية في الاعتبارات العملية التالية التي يمكن أن تساعد في دمج أدوات التوظيف الذكاء الاصطناعي بشكل فعال:
فهم نماذج التوظيف التنبؤية
من الضروري فهم مبادئ التوظيف التنبئي وكيف تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي ضمن هذا النموذج. ينصح مديرو الموارد البشرية بالتعرف على الخوارزميات المختلفة المستخدمة وكيفية تأثيرها على عملية التوظيف. يجب أن يكون من الأولويات التحقق من صحة الخوارزميات بانتظام ، وضمان إنصافها للمرشحين ، وبالتالي منع الآثار السلبية المحتملة لاستخدام الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد عمليات التدقيق والمراجعات المنتظمة لهذه النماذج في منع أي تحيزات غير مكتشفة ، مما يخلق عملية توظيف أكثر شمولا وإنصافا. ومن أجل الحفاظ على استراتيجية فعالة للموارد البشرية، تنصح المنظمات بأن تكون على علم واستباقية في هذه المجالات.
التواصل الشفاف
يتم تشجيع المنظمات على البقاء على اتصال منتظم مع المرشحين فيما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. بدلا من التعامل مع هذا على أنه معلومات سرية ، يجب تأطير التوظيف الذكاء الاصطناعي كأداة داعمة في تقييم الطلبات. ستكون هذه السياسة تمثيلية للغاية في ممارسات التوظيف ، وبهذه الطريقة ، يمكن لممثلي الموارد البشرية أن يشرحوا للمرشحين كيف الذكاء الاصطناعي يساعد في العثور على الأنسب للدور. علاوة على ذلك ، فإن القدرة على تقديم رؤى حول عملية صنع القرار يمكن أن تحسن أيضا تجربة المرشح الإجمالية ، مما يعزز العلاقات الإيجابية بين المرشحين والمنظمة ، حتى لو لم ينجحوا في تأمين الدور.
التأكيد على التحسين المستمر
الذكاء الاصطناعي الأنظمة هي الأفضل عندما يتم تحديثها وتحسينها بشكل متكرر. وهذا يعني أنه يجب على المطورين مراجعة خوارزمياتهم وضبطها بانتظام لاستيعاب البيانات الجديدة وتعليقات المستخدمين والبقاء في طليعة التقدم التكنولوجي لتصميم ونشر الخوارزميات الأكثر كفاءة. خلال هذه العملية ، يكون من المعقد للمطورين تحديد الترقيات ونشرها للحصول على أفضل النتائج الممكنة. في بعض الحالات ، يتم تطبيق نهج “جيد بما فيه الكفاية” ، حيث قد تكون أجهزة نظام معين مادية لاستيعاب أحدث البيانات والمعلمات الأكثر ملاءمة. استراتيجية التحسين المستمر هي الأداة الأكثر فعالية التي قد تساعد كلا من أصحاب العمل على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والموظفين على تحقيق أكبر قدر من فوائد النجاح المهني.
النسبة الحرجة بين البصيرة البشرية وكفاءة الذكاء الاصطناعي
في حين ذكر أن أدوات التوظيف الذكاء الاصطناعي توفر العديد من الفوائد ، فمن الأهمية بمكان أيضا العثور على الوسط “الذهبي” ، عندما لا تقمع الكفاءة التكنولوجية البصيرة البشرية. ومن الأهمية بمكان أن نعترف بأن الذكاء الاصطناعي ينبغي أن ينظر إليه على أنه تعزيز لعمليات التوظيف، وليس بديلا عن الحكم البشري. وذلك لأن مديري التوظيف المتمرسين يمتلكون سياقا قيما وحدسا وذكاء عاطفيا يظل دائما غير مألوف الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يحلل مؤهلات المهنيين وبيانات الأداء من الماضي، فمن غير المرجح أن يحدد العوامل البشرية الدقيقة التي قد تلعب دورا حاسما في التوظيف. قد تشمل هذه العوامل ملاءمة الشركة ، والغرض المحدد ، ومهارات التعامل مع الآخرين القوية.
في الوقت نفسه ، يعد الجمع بين رؤى الذكاء الاصطناعي وقرارات مسؤولي التوظيف طريقة رائعة للاستفادة من أكبر قدر من فوائد كفاءة التوظيف. سيكون من المفيد لأصحاب العمل تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي لتبسيط الفرز الأولي للمرشحين المحتملين واستخدام خبرة مسؤولي التوظيف ، الذين يفهمون بشكل أفضل الاحتياجات الفريدة لمنظمتهم وديناميكيات فريقهم ، للاختيار النهائي. وبهذه الطريقة ، سيستفيدون من مزيج مفيد من الكفاءة الذكاء الاصطناعي والبصيرة البشرية ، مما يضمن عملية توظيف أكثر كفاءة.
قصص نجاح
دراسة الحالة 1: شركة InsTec Inc.
InsTec هي شركة تكنولوجيا كبرى تأمل في تعزيز إحصاءات التوظيف المتنوعة. من خلال اعتماد نظام توظيف قائم على الذكاء الاصطناعي ، تمكنت الشركة من تبسيط عمليات تقديم الطلبات المبكرة. ركزت أدوات الذكاء الاصطناعي فقط على العوامل المتعلقة بالعمل ، وإزالة التحيزات على أساس الجنس والعرق. في السنة الأولى من التنفيذ ، أبلغت الشركة عن زيادة بنسبة 30٪ في نسبة المرشحين المتنوعين الذين وصلوا إلى عملية المقابلة. أصبحت الشركة أكثر تنوعا نتيجة للتحول ، وهي خطوة حسنت المناخ في مكان العمل وأثارت الإبداع. ارتبط التقدم بارتفاع الإنتاجية بنسبة 15٪.
دراسة الحالة 2: شركة AnMOMn Inc.
AnMOMn هي منظمة رعاية صحية متوسطة الحجم تلقت طلبات للعديد من الوظائف. سعت الشركة إلى تبسيط عملية غربلة الطلبات لمكتب الموارد البشرية الخاص بها. نفذت الشركة أداة الذكاء الاصطناعي لمصادر المرشحين ومطابقتهم. قللت التكنولوجيا من الوقت الذي يقضيه قسم الموارد البشرية في محاولة تحديد الموظفين المحتملين بنسبة 40٪. ساعدت الأداة موظفي الموارد البشرية على التركيز على تطوير علاقات لا تقدر بثمن مع المرشحين المحتملين بدلا من قضاء الكثير من الوقت في غربلة المؤهلات. كان تدفق المجندين ذوي الجودة العالية ثابتا ، وانخفض معدل دوران الشركة بنسبة 25٪ في الأشهر الستة الأولى.
دراسة الحالة 3: BanchC Inc.
BanchC هي شركة عالمية للبيع بالتجزئة استخدمت نماذج توظيف تنبؤية الذكاء الاصطناعي لزيادة جهود التوظيف في القطاع الموسمي. قامت أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة بتحليل بيانات التوظيف التي سجلتها الشركة ، باستخدام قدراتها التنبؤية لتحديد الصفات التي تميز العمال الذين ازدهروا في المناخ سريع الخطى. في بداية كل موسم مزدحم ، حددت التكنولوجيا مجندين ذوي جودة عالية ، وانخفض معدل استنزاف الشركة بأكثر من 50٪. أدى التحسن ، جنبا إلى جنب مع الرؤى التنبؤية ، إلى تحسين مبيعات الشركة من المنتجات بالإضافة إلى معايير خدمة العملاء.
يقدم هذا التحقيق رؤى حول كيفية قيام الشركات ليس فقط بتحسين عمليات التوظيف الخاصة بها ولكن أيضا إنشاء فرق متنوعة وعالية الأداء للنجاح في السوق المتغيرة. كما ترون ، يمكن أن تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي في مواجهة التحديات المرتبطة بإدارة المواهب وإمكانات الأشخاص للحفاظ على النجاح. عندما تدرك أن هذه الأدوات متاحة لك ، فلا داعي للقلق حيث يمكن استخدامها لاحتضان مستقبل الشركة.
استنتاج
بشكل عام ، يوفر الذكاء الاصطناعي للمؤسسات فرصة فريدة لتعزيز عملية التوظيف وتعزيز العدالة مع تحسين تجربة المرشحين. ستساعدك نماذج التوظيف التنبؤية ، بالإضافة إلى التواصل الشفاف والالتزام بالعملية ، على بناء أساس يمكن من خلاله رؤية التوظيف الفائق. تثبت تجارب الشركات الموصوفة في العالم الحقيقي أن تنفيذ أدوات التوظيف القائمة على الذكاء الاصطناعي بالطريقة الصحيحة يمكن أن يؤدي إلى تحسينات كبيرة في التنوع والاحتفاظ والأداء العام للفريق. عندما تبدأ في استخدام هذه التقنية ، تذكر أن الميزة الرئيسية وراءها هي استخدامها بشكل استراتيجي مع التركيز على التضمين. وبالتالي ، ستضمن بقاء مؤسستك قادرة على المنافسة في بيئة المواهب المتغيرة باستمرار.