بناء فريق توظيف قوي باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي

وتعيين موظف جديد يعني العثور على أنسب موظف لهذه الوظيفة من بين الموظفين الفنيين المتاحين. ويفهم القائمون على التوظيف أنها عملية صعبة وتتطلب تطبيق مهارات ومعارف محددة من مجموعة المرشحين المحتملين. وهناك العديد من التحديات التي يتعين على المنظمات أن تتغلب عليها، بما في ذلك ضرورة التعامل مع المنافسة الشديدة من جانب الشركات الأخرى، فضلاً عن تزايد تنوع مصالحها وشواغلها في هذا الصدد. إن توظيف متعهد يمثل تحديا كبيرا لأي شركة. غير أن صاحب العمل هو المسؤول عن تحديد الجهة التي ستعين الشركة على تحقيق أهدافها وتحديد الشخصيات التي ينبغي اختيارها للنظر فيها. ولا يزال توظيف المرشحين المناسبين يشكل تحدياً كبيراً للشركات من كافة الأحجام. والواقع أن العملية برمتها مستهلكة للوقت والموارد: حيث تتلقى عشرات السيرة الذاتية في محاولة لتوظيف مرشح لن يكون مؤهلاً أو أقل من المؤهلات المطلوبة، ولديه المهارات المطلوبة، وقادر على الانسجام مع ثقافة شركتك. لحسن الحظ، يستطيع الذكاء الاصطناعي حل هذه القضايا. قد ترغب في استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف لمواجهة التحدي الحالي، وتعزيز إنتاجية جهود التوظيف، ورؤية شركتك تحقق أحلام التوظيف.

لماذا استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف

ويوفر التوظيف الذي يحفزه الاعتماد البديل عدداً من المزايا: الاستعانة بالمرشحين وفرز التدفق على النحو الأمثل، وتحسين نُهج تقييم مهارات المرشحين ومناسبتهم الثقافية، وتعزيز خبرة المرشحين، وتحليل البيانات من أجل وضع استراتيجية أفضل لاكتساب المواهب، فضلاً عن الحد من التحيز اللاواعي لتعزيز التنوع والإدماج.

ما هو الغرض من استخدام التكنولوجيا الجديدة في التوظيف

* تبسيط الاستعانة بالمرشحين وفحصهم

* المراحل الأولية من عملية التوظيف هي من أكثر المراحل استهلاكاً للموارد بالنسبة لمؤسسات الأعمال. بينما تستخدم حلول وأنظمة الذكاء الاصطناعي لفرز المرشحين وتحديد مصدرهم، ستوفر وقتك ومواردك، وتختصر الوقت اللازم لجعل التوظيف حقيقة واقعية.

* تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي خوارزميات متطورة والتعلم الآلي لفحص السير الذاتية تلقائياً وتحديد المهارات والكفاءات الرئيسية للمرشحين وإجراء اختيار أولي لأفضل المرشحين.

* تقييم المهارات والملاءمة الثقافية

* يمكن لحلول التوظيف المعتمدة على الاعتماد البديل أن تقيّم مهارات المرشحين وثقافتهم على نحو أفضل من أي خبير بشري. بما أن أنظمة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تحلل مجموعة من البيانات، بما في ذلك التلميحات من الخبرة الوظيفية السابقة للمرشح، ونشاطه الاجتماعي، ومشاهد الفيديو من المقابلات، وتقييم نتائجها، وتوليد نظرة عامة أكثر شمولية لهذا المرشح أو ذاك.

* تعزيز خبرة المرشحين

* تتيح لك حلول الذكاء الاصطناعي تحسين الخبرة المرشحة من خلال إقامة اتصالات أكثر تفاعلاً. على سبيل المثال، استخدم برامج الدردشة وأنظمة البريد الإلكتروني الآلية لإبقاء المرشحين على اطلاع بآخر المستجدات في مرحلة التوظيف، والإجابة على أسئلتهم، بل وحتى تقديم الملاحظات.

* تحليل البيانات

* يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل مجموعة من البيانات للمساعدة على تحسين استراتيجية التوظيف، وكذلك الحصول على لمحة عامة عن الاحتياجات المستقبلية من المواهب. وتساعد الأنظمة الجديدة على تحديد الاتجاهات والأنماط وبالتالي اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لفهم أين ينبغي لأعمالك أن تنتبه بشكل أفضل وأين تجد أفضل المتخصصين.

فهم دور المجند

الغرض من التعيين

وقبل البحث عن موظف توظيف، من الأهمية بمكان فهم المهام الرئيسية لهذا الموظف المهني ودوره. المجند الناجح يجب أن يفعل

دافع عن رؤية شركتك وقيمها

يعكس طاقم التوظيف أهداف الشركة وقيمها ورسالتها. وبناء على ذلك، يجب على الموظف المسؤول عن التوظيف أن يكفل النظر في هذه العناصر وإبلاغها إلى الموظفين المحتملين بطريقة جذابة ومفيدة.

تصفح الفروق الدقيقة في الصناعة:

وينبغي أن يكون القائمون بالتوظيف قادرين على “دراسة ديناميات السوق، والنقاط المرجعية الصناعية، والمشهد التنافسي وتحديد الفرص والبحث عن بيانات الحجم والتحليلات لفهم المشاكل”. وبما أن الاختلافات في الصناعة تختلف في كثير من الأحيان، يجب تغيير استراتيجية الاستحواذ الخاصة بها.

ننشئ شبكة قوية:

وبما أن العمل في مجال التوظيف يتعلق أساسا بالناس، فإن المستقبِلين الممتازين سيكون لديهم أقوى شبكة من الباحثين عن عمل المحتملين. ويتعلم هذا الاحترافي الماهر كيفية البقاء على اتصال بالأشخاص عن طريق الشبكات الاجتماعية، والإحالات، والأنشطة، والمدونات، وما إلى ذلك.

المقابلات الرئيسية والتقييم:

)، على موظفي التوظيف المحترفين أن يجروا طائفة واسعة من التقييمات المختلفة لقياس كفاءة المرشحين، مثل استئناف الاستعراض، والفرز عبر الهاتف، والاختبار عبر الإنترنت، وتوظيف المرشحين بالفيديو، وما إلى ذلك. ما مدى نجاح هذا الفرد في تقييم الخبرة والكفاءة وإنجازات الموظف المحتملة؟

إدارة عملية التوظيف حتى الإلحاق بالعمل:

ولا يستطيع أكبر المتعهدين بالتظيف أن يوقفوا الاتفاق فحسب، بل يعتقدون أيضا أن بوسعهم إتمام جميع المقابلات لكفالة سير كل شيء بسلاسة ودون مفاجآت.

توظيف أفضل المجندين في غضون 4 خطوات
حدد ملف تجنيدك

ابدأ بسرد المؤهلات والمهارات والخبرة والشخصية والصفات الأخرى التي ترغب في رؤيتها في الشخص الذي يقوم بالتجنيد. ومن المهم أن يكون واقعيا بشأن ما يمكن توقعه من المسؤول عن التوظيف وما سيكون عليه دوره ومسؤولياته الفعلية.

تحديد مصادر القائمين بالتجنيد

يجب أن تستخدموا جميع المصادر والقنوات المتاحة لإيجاد المجندين المحتملين. انظر إلى فريقك الحالي من موظفي التوظيف والموظفين والعملاء والشركاء وغيرهم للاطلاع على الإحالات. كما يمكنكم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، حضور المناسبات، نشر وصف وظيفتكم على جميع لوحات الوظائف المتاحة، حتى التفكير في المرشحين للمناداة بالمرشحين.

إنشاء تقييمات شاملة

وينبغي أن تكون هذه مزيجا من الاختبارات لتقييم مختلف جوانب معارف الموظف ومؤهلاته. فبإمكانك، على سبيل المثال، أن تنشئ عملية تقييم باستخدام مراجعة السيرة الذاتية، وفرز بيانات الهاتف، واختبار معارف التوظيف ومقدراته على الإنترنت، وإجراء مقابلات بالفيديو، من أجل إنشاء صورة شاملة عن قدرات مقدم التوظيف وكفاءاته.

إستأجر الطائرة و على متنها

وينبغي أن تكون عملية توظيف الموظفين فعالة قدر الإمكان، وأن تمتثل للبروتوكولات الداخلية المطلوبة للتوظيف. وينبغي لكم أيضا أن تنظروا في وضع عملية إدماج شاملة لمساعدة موظفي التوظيف على البدء في العمل بسرعة وفعالية. وينبغي أن تفكروا أيضا في تهيئة جو من التطور الشخصي والمهني، والتدريب والإرشاد، وربما الاعتراف، لتشجيع الموظفين على التوظيف والاحتفاظ بهم.

كيفية تعزيز فريق التوظيف الخاص بك مع الذكاء الاصطناعي

التوظيف في تغير جذري، والذكاء الاصطناعي هو القوة الدافعة الرئيسية وراء هذا التغيير. الذكاء الاصطناعي أداة قوية لكل من موظفي التوظيف ومهنيي الموارد البشرية. ويمكنها أن تحسن إلى حد كبير عملية تعيين أعضاء فريقكم وتعزيز الكفاءة وخبرات المرشحين. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها دمج الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف.

لماذا تستخدم الذكاء الاصطناعي للتجنيد؟

يمكن أن يوفر لك الذكاء الاصطناعي الكثير من الوقت حيث يمكنك أتمتة العديد من المهام المتكررة مثل استئناف الفرز أو الاتصال بالمرشحين الذين اجتازوا بنجاح مقابلة عمل أولية. يمكن لأداة اختيار مرشح الذكاء الاصطناعي مراجعة الآلاف من الطلبات في بضع دقائق.

يضمن الذكاء الاصطناعي أنك ستعمل مع أفضل الموظفين لأنه يختار بدقة أولئك الذين يستوفون متطلبات عمل معين. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل متطلبات الوظيفة والبحث عن أفضل التطابقات المطلوبة ومهارات وخصائص محددة للمرشحين.

يضمن الذكاء الاصطناعي رعاية أفضل للمرشحين لأن مفتاح النجاح في سوق مزدحم هو الاستجابة السريعة. ولن يفقد المرشحون اهتمامهم بالاضطرار إلى انتظار أيام للحصول على الإجابة إذا فوضت الإجابة إلى الروبوت.

الذكاء الاصطناعي يحلل بسهولة كميات هائلة من البيانات ويزودك بأفكار قيمة. عَلَى سَبِيلِ ٱلْمِثَالِ، قَدْ تَفْهَمُ أَيَّةَ مَصَادِرَ تَطْبِيقَاتِكَ تَمْنَحُكَ جَوَابًا دَقِيقَةً أَوْ أَيُّ مَخْتَنِقَاتٍ قَدْ تَمْنَحُكَ. واستنادًا إلى هذه المعلومات، يمكنك زيادة رضا الموظفين والحصول على فكرة أفضل عن كيفية الاستجابة.

يمكنك استخدام الساعات المتراكمة من العمل في مكان آخر. ويستطيع موظفوك إجراء مقابلات مع المرشحين وإضفاء الطابع الشخصي على استراتيجيات توظيفهم. سيجلبون لشركتك قيمة أكبر بهذه الإستراتيجية

التحديات والقضايا الرئيسية

الذكاء الاصطناعي ليس خاليا تماما من التحيز لأنه يتعلم التفكير كشخص. وتاريخ الموارد البشرية يجعل المرأة تتعرض سابقاً للتمييز وتصبح بلا قيمة. ويمكنك أن تساعد في هذا من خلال إضافة الرجال والنساء دائماً إلى بيانات التدريب ومراجعة الذكاء الاصطناعي بانتظام مع اتخاذ قرارات معينة في السن أو الجنس أو غير ذلك من القرارات. على أية حال، تأكد من أن موظفيك سيكونون الحكام النهائيين في التعيين وصحيح أن تطوير الذكاء الاصطناعي وإدماجه في عمليات التوظيف سيتطلب وقتا ومالا. بيد أن الفوائد ستفوق التكاليف على المدى الطويل. تذكروا أنه على أية حال الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد فقط وليس بديلا للرجل الملابس لا تصنع الرجل لذا الأدوات لا تعطي القرار لذا، لا تنسوا الإشراف البشري على قرارات الذكاء الاصطناعي.

تأكد من أن ذكائك الاصطناعي متوافق مع قوانين حماية البيانات. أخبر موظفيك المحتملين عن البيانات التي سيتم استخدامها وكيفية استخدامها، وكذلك الحد من استخدامها. استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف قدر الإمكان وعدم التوقف عن النمو. وستقنعك نتائج المشاريع التجريبية بزيادة الاستثمار في هذا المشروع في المستقبل.

خطوات لتطبيق الذكاء الإصطناعي في فريق التوظيف

اعرفوا اية اداة تناسب مهمتكم المختارة.

اختر أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة التي تكتم بواسطة ChatGPT للاتصال بالمستجوبين للعمل، HireVue لإجراء مقابلات مع المرشحين المحتملين من خلال الذكاء الاصطناعي، Pymetrics لاختيار المرشحين من خلال الذكاء الاصطناعي وغيرها من المؤشرات الشائعة.

درب فريقك

تأكد من أن فريقك يعرف كيف يستخدمه ولجعل ذلك ممكنا، رتب دورات تدريبية وزودهم بالموارد المفيدة لاستخدامها في سير عملهم اليومي.

المراقبة وتحسين الأداء

تتطلب كل أداة التحكم وتحليل فعاليتها. في بعض الأحيان، يجب عليك إجراء بعض التعديلات. لهذا السبب يمكنك جمع الأموال من موظفيك والمرشحين الذين يعملون معهم. وفي استعراضاتهم، يمكنهم ذكر جوانب محددة يمكن تحسينها. قم بإجراء جميع التعديلات اللازمة.

أهمية اللمسة الإنسانية

حتى لو استطاع الذكاء الاصطناعي أداء مختلف المهام تلقائيا، فمن المهم للغاية إظهار لمسة إنسانية في التوظيف. ما زال على فريقك تقييم العلاقات الوثيقة مع المرشحين والقيام بالتعيين النهائي.

إن دمج الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف الخاصة بك من شأنه أن يحدث ثورة في الطريقة التي تتبعها في التوظيف، الأمر الذي يوفر الكثير من الوقت، ويحسن من جودة المرشحين، ويعزز الإنتاجية. ومن خلال مواجهة التحديات المحتملة بالتخطيط الدقيق والرقابة البشرية، يمكنكم تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لبناء استراتيجية توظيف أكثر كفاءة وفعالية.

فوائد الذكاء الاصطناعي في التوظيف

وفي بيئة الأعمال التجارية السريعة التغير، يتزايد الطلب على زيادة فعالية وكفاءة عملية التوظيف. بالنسبة لمهنيي الموارد البشرية، ومديري التوظيف، ومتعهدي التكنولوجيا، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في التوظيف ليس مجرد اتجاه، بل هو ضرورة. دعونا نرى كيف يمكن الذكاء الاصطناعي في مجال التوظيف تبسيط عملية التوظيف والنهوض باستراتيجية اكتساب المواهب.

تبسيط عملية التوظيف

يمكن لأدوات توظيف الذكاء الاصطناعي أتمتة المهام الروتينية مثل استئناف الفرز وجدولة المقابلات والفحص الأولي للمرشح. وبتولي هذه المهام، تخفض منظمة العفو الدولية عبء العمل على موظفي الموارد البشرية وتوفر لهم وقتهم لاتخاذ قرارات أكثر استراتيجية.

الفائدة الرئيسية: خفضت شركة تقنية كبرى وقت التوظيف بنسبة 65 ٪ بعد تنفيذ أدوات التقييم التي تعمل بالطاقة البديلة، واحتفلت بخفض كبير في التكاليف، والالتحاق بشكل أسرع.

تعزيز مصادر المرشحين

ويستخدم الذكاء الاصطناعي البيانات الضخمة والتحليلات للتدقيق في مجموعات ضخمة من المرشحين والعثور على أفضلهم. تدرس الخوارزميات المتقدمة معايير المرشحين وتتناسب بشكل أفضل مع توصيفات الوظائف أكثر من التحليل اليدوي.

الفائدة الرئيسية: استخدمت عملاقة التجزئة تحليل الذكاء الاصطناعي لبيانات المرشحين وشهدت زيادة بنسبة 30 ٪ في تنوع التوظيف في عام واحد فقط، مما يثبت أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقلل من التحيز.

تحسين خبرة المرشح

ويشكل التفاعل الشخصي والمشاركة في الوقت المناسب عنصرين أساسيين لتجربة مرشح إيجابية. يمكن أن تتعامل برامج AI chatbots والمساعدين الافتراضيين مع استفسارات المرشحين الأولية والاتصال بهم في الغالب في الوقت الحقيقي لتحديد موعد مقابلة أو تذكيرهم بفقدان وثيقة أو متابعة.

الفائدة الرئيسية: أفادت إحدى منظمات الرعاية الصحية التي استخدمت آلات دردشة الذكاء الاصطناعي لاختيار المرشحين الأوليين والتفاعل معهم عن زيادة بنسبة 20 ٪ في عدد المرشحين المناسبين في غضون بضعة أشهر فقط.

أسئلة وأجوبة لمحترفي الموارد البشرية

س 1: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عملية التوظيف؟

A1: تعزز منظمة العفو الدولية التوظيف عن طريق التشغيل الآلي لمصادر المرشحين، وتقديم توصيات تستند إلى البيانات، وتحسين الكفاءة العامة لعملية التوظيف.

س 2: ما هي الصفات التي ينبغي أن أبحث عنها في مجند؟

A2: البحث عن صفات مثل التوافق مع قيم الشركة، والمعرفة الصناعية، ومهارات التواصل القوية، والكفاءة في التقييمات، وقدرات التواصل الفعالة.

س 3: كيف يمكنني ضمان تجربة إيجابية للمرشحين خلال عملية التوظيف؟

A3: ضمان الاتصال الواضح، وتقديم ردود الفعل في الوقت المناسب، وتخصيص التفاعلات، وتبسيط عملية الإلقاء من أجل إيجاد تجربة إيجابية للمرشحين.

خاتمة

ومما لا شك فيه أن بناء فريق توظيف رفيع الأداء أمر صعب ولكنه مجز إلى حد كبير. وبوسع فريق التوظيف القوي أن يجتذب ويوظف ويحتفظ بأفضل المواهب، الأمر الذي يمنح شركتك ميزة تنافسية. ومن خلال اتباع هذه الإرشادات والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي مثل StrategyBrain، يصبح بوسعك إنشاء فريق توظيف قادر على تحقيق نتائج متميزة وتعزيز تجربة مرشح إيجابية.

تذكر, فريق التوظيف يمثل شركتك الإستثمار فيها هو الإستثمار في نجاح شركتك في المستقبل