رؤى الخبراء من StrategyBrain حول تعزيز الاحترام المتبادل في مكان العمل
الاحترام المتبادل هو حجر الزاوية لفريق مزدهر وعالي الأداء. إنه يخلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والتقدير ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة مشاركتهم وإنتاجيتهم ورضاهم الوظيفي ، وفي النهاية النجاح. كما أنه ينشط التفكير الإبداعي ومهارات حل المشكلات التي تجتمع معا عند الاعتراف بمساهمة بعضنا البعض وتقديرها. StrategyBrain هي شركة برمجيات توظيف الذكاء الاصطناعي ثورية متخصصة في هذا المجال. تشجع رؤاهم الشركات على إنشاء مناهج فعالة للموارد البشرية لتعزيز الاحترام المتبادل ، وبالتالي توفير جو عمل تعاوني وشامل للجميع. عندما يشعر كل موظف بالترحيب ، إلى جانب الدافع لمواجهة التحديات والسعي لتحقيق نتائج رائعة باستخدام مهاراتهم ، تكتسب الشركة فريقا أقوى وأكثر اتصالا.
فوائد تعزيز الاحترام في مكان العمل
أظهرت العديد من الدراسات أن الموظفين الذين يعملون في بيئة محترمة هم أكثر إنتاجية وكفاءة ولديهم ضغط أقل. يعمل الموظفون بشكل أفضل عندما يتم احترامهم لأن البيئة في العمل مواتية. إذا كانت البيئة محترمة ، فقد يشعر الموظفون بتوتر أقل ويكونون أكثر اندفاعا لتحقيق أقصى قدر من إمكاناتهم. الموظفون الذين يحظون بالاحترام ويعاملون الآخرين باحترام لديهم نوايا أقل في معدل الدوران. من الجدير بالذكر أن الموظفين هم أكثر عرضة لسلوكيات إيجابية مثل ارتكاب التنمر في مكان العمل ، والنميمة ، والشعور بعدم الانسجام والتعاون إذا لم يتم احترامهم من قبل أقرانهم في العمل. وبعبارة أخرى، فإن تعزيز الاحترام له بعض الفوائد. فيما يلي ثلاث فوائد رئيسية لتعزيز الاحترام في العمل:
- يعزز الإنتاجية والتعاون – الموظفون في بيئة محترمة متعاونون ويمكنهم العمل مع مجموعات متنوعة.
- يحسن الكفاءة ويقلل من التوتر – قد يعمل الموظفون المحترمون بشكل جيد ، ويشعرون بتوتر أقل ، ويصبحون مدفوعين نحو تعظيم الإمكانات.
- يزيد من الرضا والمشاركة – يتمتع الموظفون المحترمون بمستويات عالية من الرضا الوظيفي ولا يستمرون في الانسحاب من بيئة العمل.
استراتيجيات لبناء الاحترام المتبادل
- استئجار لتعزيز الثقافة: تحتاج أماكن العمل ، وخاصة الشركات الكبيرة ، إلى البدء في توظيف الأفراد المتحمسين للانضمام إلى الشركة. بدلا من توظيف أشخاص يتناسبون مع الثقافة الحالية ، يجب على الشركات توظيف موظفين يضيفون السلوكيات والقيم الصحيحة إلى الثقافة. يمكن للمؤسسات تنفيذ الاختبارات عبر الإنترنت والاختبارات الفسيولوجية والعاطفية ونماذج التقييم والمدربين للوصول إلى المرشحين في إضافة ثقافتهم.
- كن قدوة يحتذى بها: الإدارة والقيادة تتبع القادمين الجدد. إذا كان القادة لطفاء ، واستخدموا لغة مهذبة ، وقدموا ملاحظات بناءة ، فسيتبع الموظفون نفس السلوك. التغذية الراجعة الإيجابية مفيدة لأنها تكرر الأداء المطلوب ، ويمكن أن تساعد التعليقات السلبية أو النقد البناء في مقارنة النتائج الحالية لإجراء التغييرات اللازمة. أي نوع من ردود الفعل يعزز الاحترام المتبادل.
- استمع إلى الموظفين: الاستماع الفعال هو جزء أساسي من الاحترام المتبادل. يعتقد معظم الموظفين أنه من المستحيل ألا يتواصل رؤساؤهم لأنهم لا يفهمونهم. يجب أن يقدر فريق الإدارة الجلوس مع الموظفين لمعرفة خصوصيات وعموميات ووضع كل شيء في منظوره الصحيح. في الختام ، يتطلب تعزيز الاحترام المتبادل وجود بعض الاستراتيجيات المذكورة أعلاه.
- احتفل بالإنجازات: الاعتراف بمساهمات الموظفين والاحتفاء بها. التقدير يعزز الشعور بالقيمة ويحفز الموظفين. امدح أعضاء الفريق علنا على عملهم وكافئهم بشكل مناسب في شكل رسائل تهنئة أو ملاحظات شكر أو مكافآت. هذا الاعتراف يخلق موقفا من الاحترام المتبادل.
- تعرف على موظفيك: مهنيا ، تحتاج إلى فهم موظفيك. تعلم أهدافهم وسماتهم الشخصية والمهنية وموقفهم. ستساعدك هذه المهارة على بناء علاقات قوية وشعور بالاحترام المتبادل.
- إعطاء فرص للنمو: تساعد الكفاءة في التعلم والتعزيز على إظهار الاحترام لإمكانات الموظفين. أعطهم مهام مختلفة ، واستوعبهم في فرق متعددة الوظائف. قدم الإرشاد لتظهر لك قيمة مهاراتهم ومستقبلهم.
- تشجيع التواصل المفتوح: تأكد من أنه من الممكن في الشركة التعبير عن رأي. أيضا ، يمكن للموظفين الذين يغادرون الشركة تقديم مساهمات كبيرة في ثقافة مكان العمل إذا تم إعطاؤهم ملاحظات صادقة. في بعض الأحيان يمكن تسهيل الاتصال ليس عن طريق دليل ولكن عن طريق التوظيف الذكاء الاصطناعي
بناء واستدامة مكان عمل محترم باستخدام أدوات التوظيف الذكاء الاصطناعي
لا يمكن إنكار أن استخدام أدوات التوظيف الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في ممارسات مكان العمل المحترمة لأنها تهدف إلى تبسيط توظيف الموظفين. مع الأخذ في الاعتبار برنامج التوظيف الذكاء الاصطناعي من StrategyBrain، يمكن للمرء الرجوع إلى الخوارزميات المتقدمة التي ستساعد في تحليل السير الذاتية وفي استكشاف مؤهلات المرشحين. إذا تم توجيه أي أداة توظيف الذكاء الاصطناعي إلى الامتثال الكامل للسيرة الذاتية ومهارات المرشح مع القيم المرغوبة للشركة ومكان العمل ، فإن العملية الشاملة للعثور على الموظفين المناسبين تصبح أسهل. وهذا يعني أن أصحاب العمل لن يجدوا سوى الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والخبرة المطلوبة بشكل كامل ، وكذلك قد يكونون الأنسب للقيم العامة للشركة. وبالتالي ، فإن أهمية أي أداة توظيف الذكاء الاصطناعي تتمثل في قدرتها على المساعدة في العثور على الشخص الذي سيكون طبيعيا وثقافيا في مكان العمل المحدد.
فوائد الذكاء الاصطناعي في التوظيف
- تقييمات غير متحيزة
تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل كل مرشح بدقة بينما يتم تقييمها بناء على الجدارة والملاءمة الثقافية. يساهم في جعل التوظيف بيئة محترمة وشاملة ويزيل التحيزات المحتملة. من خلال التركيز على المعايير الموضوعية بدلا من التصورات الذاتية ، يمكن للمؤسسات العثور على أفضل المواهب ، والتي بدورها توفر التنوع وثقافة مكان العمل المثرية. أخيرا وليس آخرا ، يضمن هذا النهج حصول كل مرشح على فرصة للمساهمة ، وعدم إهمال أي جهد. وبما أن هذا النهج يمكن أن يشير إلى انخفاض في الكفاءة من أجل الشفافية والشمولية، فإن الفوائد لا تزال تفوق العيوب المحتملة، حيث تساهم أدوات الذكاء الاصطناعي في النجاح العام لعملية التوظيف وسمعة المنظمة كصاحب عمل منصف.
- الفحص الفعال
في حالة ظهور عدد متزايد من الطلبات ، يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل نطاق واسع من البيانات وإدخال التفاصيل التي ستضمن أن المرشح مناسب تماما لهذا المنصب. من خلال استخدام الخوارزميات المتقدمة والتعلم الآلي ، تتجنب الموارد البشرية إضاعة الوقت في غربلة المعلومات بينما ستتحسن جودة التعيينات حيث سيحدد المرشحون المناسبون الوظيفة ويتقدمون بطلب. في المقابل ، يمكن لفريق الموارد البشرية اتباع نهج استراتيجي لوظائفه بمجرد انتهاء البحث التنفيذي ووجود الموظف الجديد في الموقع. وبالتالي ، فإن عملية التوظيف بأكملها ستسفر عن نتيجة أفضل ، وستكون الشركة قادرة على الاستمتاع بأداء تنظيمي محسن.
- تعزيز الاتصالات
عند التوظيف على LinkedIn ، يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين عملية الاتصال وإجراء التفاعلات التواصلية التي تتم على LinkedIn. معدلات نجاح الاتصالات على LinkedIn قاتمة. ومع ذلك ، يمكن مساعدتهم في الذكاء الاصطناعي. هذا الأخير يمكن أن يساعد في تحليل بيانات المستخدم وتحديد أنماط الاتصال. باستخدام تفاصيل المستخدم ، يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي الأدوات في إرسال رسالة ، باستخدام لهجتها وأسلوبها الأمثل لجذب انتباه المرشح. يعد توقيت الرسالة مهما أيضا ، والذي يمكن مساعدته في الذكاء الاصطناعي ، حيث يعطي الأخير صورة واضحة إلى حد ما عن الفترة الزمنية التي من المرجح أن يتحقق فيها المستخدم من الحساب. وبالتالي ، سيتحول الاتصال من كونه مزعجا إلى حد ما للمستخدم إلى تجربة ممتعة وجذابة.
تطبيقات عملية مع لينكد إن
- كيفية التوظيف على لينكد إن
استخدم أداة الذكاء الاصطناعي متقدمة للعثور على المرشحين المناسبين المحتملين الذين يتماشى نهجهم في العمل مع القيم الثقافية الأساسية للمؤسسة. أيضا ، يمكن للأداة أن تأخذ في الاعتبار المهارات المحددة المطلوبة للوظيفة بالإضافة إلى عوامل أخرى: الخبرة والسير الذاتية والمؤهلات. إنه ليس فقط النهج الأسرع ولكن الأكثر فعالية الذي يمكن أن تتبعه المنظمات – إعداد الموظفين الذين ليسوا مناسبين للمنصب فحسب ، بل يضيفون إلى جو الشركة الفريد.
- العثور على المرشحين المناسبين على LinkedIn
استخدم الخوارزمية التي تقوم بالتصفية بناء على الصحة والمهارات. بهذه الطريقة ، يمكن للشركات تعيين موظفين ليس فقط وفقا لقيمهم الثقافية ولكن أيضا من حيث المهارات ، والتي يجب أن تكون واحدة من أولويات التوظيف. الأداة التي تأخذ نهج “الأفضل من الأفضل” وتحدد هذا الكريم هي الأداة التي تستخدم التكنولوجيا المتقدمة لإنجاز هذه المهمة بسرعة لا تصدق. بوجود مجموعة متنوعة من الأشخاص الموهوبين لاعتبارهم من بين “الأفضل من الأفضل” ، يمكن للشركات الاستفادة من مرونة أدوات الذكاء الاصطناعي في تلبية قيم المنظمة وتركيزها ورسالتها.
- كيفية زيادة معدل النجاح في اتصالات LinkedIn
استخدم ميزة التوصية الذكاء الاصطناعي لتطوير استراتيجية اتصال فريدة بناء على اهتمامات المستخدمين: تتمحور حول أفضل المباريات وخيارات مجموعة المواهب الأكبر. باستخدام هذه الأداة ، يمكن تخصيص التطبيقات لأعلى التطابقات وفقا لقيمة هؤلاء المستخدمين للشركة بدلا من طلب وظيفة عام آخر. بشكل عام ، يزيد التخصيص من احتمالية نجاح المعاملة. هذا صحيح بشكل خاص في حالة LinkedIn ، حيث يعبر العديد من المستخدمين عن احتياجاتهم وأهدافهم واهتماماتهم علانية. يمكن للأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل هذه البيانات وتزويد الشركات بفرصة للتواصل مع الموظفين المحتملين ، مما يبني أساسا متينا لعلاقات طويلة الأمد ، مع الرسائل والشراكات التي يتم تصميمها بشكل أفضل لعلاقة عمل تكميلية.
التحديات في تنفيذ الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
نظرا للفوائد الكبيرة الذكاء الاصطناعي ، قد يفترض المرء أنه يجب اعتمادها بسرعة من قبل الشركات. ومع ذلك ، يسلط المشرعون ومديرو الموارد البشرية الضوء على عدد متزايد من مخاوف خصوصية البيانات. في الواقع ، تتضمن العديد من مهام الموارد البشرية بيانات شخصية حساسة ، والتي تحتاج إلى الحماية إما على المستوى القانوني أو المهني. لاتباع القانون وأفضل الممارسات ، تحتاج المؤسسات إلى الكشف علنا عن أهدافها عند استخدام الذكاء الاصطناعي للفحص المسبق أو ممارسات التوظيف الأخرى.
إلى جانب ذلك ، هناك مشكلة أخرى محتملة تتمثل في مقاومة الموظفين الذين يمكن أن يكونوا قلقين بشأن دمج هذه التقنيات في مكان العمل. ومع ذلك ، يمكن معالجتها من خلال تهيئة مناخ من الاحترام المتبادل والتفاهم داخل الشركة. مع وضع هذا الغرض في الاعتبار ، يجب تدريب الموظفين على استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح. تحقيقا لهذه الغاية ، يمكن استخدام الدورات التدريبية وورش العمل لتزويد الموظفين بالخلفية اللازمة للعمل مع هذه التقنيات وإبلاغهم بأنهم ما زالوا يلعبون أدوارا مهمة. لذلك ، يمكن أن يكون لتكامل الذكاء الاصطناعي أيضا آثار إيجابية أخرى على الشركة إذا تم استخدام هذه التكنولوجيا بشكل صحيح. بشكل عام ، ينتج عنه مكان عمل أكثر احتراما وكفاءة.
قصص الاستخدام الناجح الذكاء الاصطناعي في التوظيف
أمازون: تحسين الأداء من خلال تقييم المرشحين
بالنظر إلى حقيقة أن العثور على الشخص المناسب وتوظيفه قد يستغرق الكثير من الوقت والموارد ، سعت أمازون إلى إيجاد طرق لتحسين هذه العملية. تمت معالجة المشكلة من خلال إنشاء نظام يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي من شأنه أن يساعد في تقييم أداء الموظفين المحتملين. نتيجة لذلك ، تمكنت الشركة من أتمتة وتبسيط عملية التوظيف ، مما يسمح باتخاذ القرارات بشكل أسرع. ومع ذلك ، كان التأثير الإيجابي الأكثر أهمية هو “أكثر من مضاعفة الناتج”. علاوة على ذلك ، ساعدت التكنولوجيا المستخدمة في هذا السياق في التوصل إلى استنتاجات موضوعية وموثوقة ، مما أدى إلى موظفين يمكنهم إضافة المزيد من القيمة إلى الشركة التي يتم توظيفها.
فيسبوك: دمج الثقافات المختلفة مع الذكاء الاصطناعي
كما استخدم فيسبوك الذكاء الاصطناعي لمعالجة إحدى المشكلات طويلة الأمد. في البداية ، واجهت الشركة مشكلة في تكامل الشركة الكويتية التي استحوذت عليها. لجعل الموظفين الجدد يشعرون بالراحة ، قررت الشركة استخدام نسخة معدلة من ميزة Facebook Seed Communities. كانت قيمة هذه التكنولوجيا أنها ساعدت في تحديد الاهتمامات المشتركة والروابط الأخرى بين الغرباء ، الذين تم تجميعهم بعد ذلك في مجموعات. ونتيجة لذلك، تمكنت المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا أيضا من الاندماج في بيئة الشركة. بشكل عام ، تمكنت Facebook من الاستفادة من هذه القدرة على دمج الثقافات المهنية والشخصية المختلفة ، ويمكن للشركات الأخرى أيضا استخدام تقنيات مماثلة لهذا الغرض.
PanKy Inc: تحسين مشاركة المرشحين
بالنسبة ل PanKy ، وهي شركة ناشئة سريعة النمو ، أدى تحسين التواصل بناء على تفضيلات المرشحين وخصائصهم إلى تعزيز المشاركة. هذه الشركة متعددة الجنسيات ، وكشركة ناشئة ، تتطلب المزيد من الاهتمام للموظفين المحتملين والحاليين. وبالتالي ، من خلال استخدام مصادر الذكاء الاصطناعي لإجراء محادثات مخصصة ، تم تطوير الاتصال بالمرشحين وأصبح أكثر فعالية بنسبة 50٪. ونتيجة لذلك ، لم تنشئ الشركة علاقات ناجحة مع المتقدمين فحسب ، بل حسنت أيضا صورتها كصاحب عمل مهتم ومرموق. وفي الوقت نفسه، كانت نتائج المشاركة المعززة مفيدة لقسم الموارد البشرية في الشركة. نجحت PanKy في الحفاظ على تحسين الاتصال والعلاقات العاطفية ، وقدمت عروضا أكثر إرضاء للمرشحين ، مما ساهم في ارتفاع شعبية الوظائف المفتوحة في الصناعة سريعة التوسع.
استنتاج
ومن ثم، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في مصدر الاتصال، ولا سيما في مجال التوظيف، أدى إلى تحول كبير في مجال الموارد البشرية. حصلت المنظمات التي تمكنت من قبول هذه التغييرات وتطبيقها بفعالية على فوائد من تحسين مصدر وتطبيق عمليات التوظيف. أيضا ، استخدمت PanKy بنجاح الذكاء الاصطناعي لتصميم محادثات مخصصة وتأكيد مكانتها كصاحب عمل مهتم قادر على توليد عروض موثوقة. ومع ذلك ، من المهم أيضا أن يتم التعامل مع الاتصال الذي تم الترويج له على أنه وعد. على وجه الخصوص ، من الضروري النظر في مكونه الأخلاقي لمعالجة مخاوف الموظفين المحتملين والحاليين المتعلقة بالمخاطر المحتملة لهذه المعلومات. تسلط الحالات المعروضة الضوء على فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز مصدر الوظائف والتنوع الموسع والمحادثة المخصصة. في المستقبل ، ينبغي أيضا مراعاة هذه المزايا عند استخدام الذكاء الاصطناعي لضمان بقاء التوظيف عملية فعالة وذات صلة ومناسبة.