رؤى من خبراء الدماغ الاستراتيجي: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للعودة الناجحة إلى استراتيجية المكتب

مشاركة الخبرة

تفصيل القيمة

أحد الإدراكات المركزية التي اكتسبتها خلال تجربة StrategyBrain هو أن هناك خطرًا أو حاجة لتحقيق توازن معين بين فوائد العمل شخصيًا وتفضيل العمل عن بعد. من جهة، تشير نتائج الاستطلاعات إلى رغبة 86% من الموظفين في العمل عن بُعد على الأقل مرتين في الأسبوع كخيار، مؤهلين رغبتهم بالحاجة إلى تحسين المرونة وإدارة الوقت. من جهة أخرى، تشير 57% من الشركات إلى أن قرار عودة العمل إلى المكتب يستند إلى الحاجة إلى تحسين التعاون والتواصل بين الموظفين، على الرغم من أن 29% فقط من الموظفين يشاركون في هذا الرأي. ونتيجة لذلك، تتمنى 90% من الشركات أن يعود موظفوها إلى المكتب بحلول نهاية عام 2024، ويعمل 93% من الأشخاص بنمط المكتب في الشركة الجديدة. في الوقت نفسه، تقرير ResumeBuilder يشير إلى أن 72% من الشركات حققت زيادة في الإيرادات منذ تنفيذ استراتيجيات العودة إلى المكتب.

يمكن أن يشير هذا الاختلاف إلى أن النهج المتوازن هو الأفضل وأن الاستراتيجية مدعومة بشكل قوي بواسطة الذكاء الاصطناعي في هذه الحالة. تسمح تقنية الذكاء الاصطناعي بتحسين عملية الاتصال وضمان تعزيز التعاون وأن جميع قرارات إدارة الموارد البشرية صحيحة ومعقولة.

تعزيز قواعد الصحة والسلامة

في عصر عودة العمل إلى المكتب، يجب على الموظفين أن يكونوا واثقين من سلامة ظروف عملهم. يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي إدارة ومراقبة فعالية قواعد الصحة والبروتوكولات، مثل جودة الهواء في غرف العمل. من خلال تنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي والالتزام بالمعايير الصحية، يحتاج الموظفون إلى الشعور بالثقة في سلامة غرفة العمل. يمكن أن يكون الحالة الخاصة متعلقة بالشركة التي منعت المخاطر الصحية في مكان العمل عن طريق الاعتماد على أجهزة استشعار الذكاء الاصطناعي. ساعدت الابتكارات الشركة في مراقبة جميع البيانات مع التركيز على مؤشرات جودة الهواء. نتيجة لذلك، تم تقليل معدل الغياب بنسبة تقدر بحوالي 30%، وتم تقليل عدد الشكاوى بشكل كبير.

سؤال المستخدم: ماذا يمكن أن تقول عن فرص تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوفير بروتوكولات صحة وسلامة أفضل؟

جواب: بشكل عام، يمكن القول إن الذكاء الاصطناعي يعزز بروتوكولات الصحة والسلامة حيث يمكنه المراقبة في الوقت الحقيقي والتحليل التنبؤي. هذا يعني أنه يمكن إدارة جميع المخاوف في مرحلة مبكرة، ويمكن اتخاذ التدابير الوقائية. ونتيجة لذلك، يتم تقليل مخاطر المشاكل المتعلقة بالصحة.

تحسين الاتصالات الداخلية

يمكن أن تستفيد أيضًا الاتصالات الداخلية من أدوات الذكاء الاصطناعي مثل الروبوتات وأنظمة الأسئلة والأجوبة. تقوم مثل هذه التطبيقات مثل Cortana بتحليل المشاعر وتحديد الطوارئ. نتيجة لذلك، يمكن توجيه الرسائل الهامة إلى المستلمين المستهدفين. Cortana أيضًا منصة جيدة لجدولة الاجتماعات واقتراحات التوثيق.

مثال:

قامت شركة متوسطة الحجم بدمج أدوات الاتصال بالذكاء الاصطناعي. ونتيجة لذلك، أصبحت عملية إدارة المشاريع أكثر فعالية بسبب تحسين التعاون بين الفرق. ساعد استخدام الروبوتات بالذكاء الاصطناعي للاتصال الداخلي في تقليل وقت الاستجابة بنسبة 50%. ونتيجة لذلك، زادت الإنتاجية العامة بنسبة 20%.

سؤال المستخدم:

ما هو أفضل طريقة لفهم ما إذا كان استخدام أدوات الاتصال بالذكاء الاصطناعي يجعل العمل أكثر فعالية؟

جواب:

يمكن فهم استخدام أدوات الاتصال بالذكاء الاصطناعي من خلال المؤشرات الرئيسية للأداء. يمكن أن تشمل هذه الأدوات وقت الاستجابة، وعدد المشاريع المكتملة، وعدد الموظفين المشاركين في المهام. كما يمكن استخدام استطلاع بين الموظفين كمصدر إضافي للبيانات.

اتخاذ القرارات في إدارة الموارد البشرية من خلال التحليل التنبؤي

إدخال الذكاء الاصطناعي يعزز اتخاذ قرارات أفضل في إدارة الموارد البشرية حيث يسمح بالنظر خلف أداء الموظفين الحالي وتوقع معدلات التحول في المستقبل. يسمح التحليل التنبؤي بتحديد الفجوات في المعرفة التي تسهم في عدم كفاءة الموظفين وتأثير سلبي على أدائهم ومستويات الانخراط. بشكل عام، يتيح ذلك تنفيذ استراتيجيات إدارة الموظفين أكثر فعالية.

تحليل الحالة:

قامت شركة تجزئة بتحليل قرارات إدارة الموارد البشرية قبل وبعد تنفيذ التحليل التنبؤي بالذكاء الاصطناعي. تشمل النتائج تقليص معدل التحول في الموظفين بنسبة 25%، والذي تم تعزيزه من خلال توزيع أفضل لموارد الشركة. كما سمح التعرف المبكر على خطر الهروب بفهم من سيكون قد غادر واتخاذ تدابير للبحث عن عروض الاحتفاظ الأكثر ملاءمة.

سؤال المستخدم:

هل سيتم استبدال وظائف إدارة الموارد البشرية ببرمجيات التوظيف بالذكاء الاصطناعي؟

جواب:

من المتوقع أن يكون لتنفيذ البرمجيات المذكورة تأثير إيجابي عory/%d9%85%d8%ac%d9%86%d8لى عمل المحترفين في إدارة الموارد البشرية حيث يتطلب الأنظمة الجديدة صيانتها. بينما سيصبح عملية التوظيف أكثر فعالية ودقة، سيكون لمحترفي إدارة الموارد البشرية فرصة لتطبيق مهاراتهم في ممارساتهم اليومية بشكل أعمق. سيتم أتمتة عملية التوظيف، وستتاح لهم الوقت للتركيز على المهام الاستراتيجية الأكثر أهمية لتطوير الموظفين والمؤسسات.

تخصيص تجربة الموظفين

أحد أهم فوائد أدوات التوظيف بالذكاء الاصطناعي هو أنها تجمع بين كميات كبيرة من البيانات حول الموظفين، مما يتيح للشركة تخصيص تجربتهم. وبهذه الطريقة، يمكن للشركة أن تقدم لهم علاقة شخصية أكثر وعمليات عمل محددة. كما يمكن بفضل البيانات التي تم جمعها بمساعدة التحليل التنبؤي وغيره من الأدوات، فهم أي الدورات قد تكون مثيرة للاهتمام بالنسبة لموظفي نمط معين وما تتوقع أن تكون خطواتهم المهنية في المستقبل.

مثال:

استخدمت شركة ناشئة تقنية أدوات التوظيف بالذكاء الاصطناعي لتخصيص تجربة الموظفين. من خلال تحليل بيانات الأداء وتفضيلات الموظفين، صممت الشركة خطط تنمية مهنية مصممة خصيصًا. ونتيجة لذلك، زادت مستويات رضا الموظفين بنسبة 15%، وزادت معدلات الاحتفاظ بنسبة 10%.

سؤال المستخدم:

ما هي المهام التي يمكن لأدوات التوظيف بالذكاء الاصطناعي أن تتعامل معها؟

جواب:

يمكن لأدوات التوظيف بالذكاء الاصطناعي التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام، بما في ذلك فحص السير الذاتية، ومطابقة المرشحين، وجدولة المقابلات، وتوفير معلومات تعتمد على البيانات التي يمكن استخدامها عند اختيار العمال المحتملين. ونتيجة لذلك، يتم تبسيط عملية التوظيف والمساهمة في تحسين جودة العمال الذين يتم توظيفهم.