Was ist Workflow-Automatisierung?
Die Workflow-Automatisierung ist eine Technologie, die auf die Automatisierung wiederkehrender Prozesse abzielt, um die Effizienz zu steigern und Fehler zu reduzieren. Im Bereich des Personalwesens umfassen die wiederkehrenden Prozesse Daten-eingabe, Dokumentenverarbeitung und eine Vielzahl anderer Entscheidungsprozesse. Durch die Übernahme der manuellen Arbeitsabläufe ermöglicht die Workflow-Automatisierung dem Team, sich auf Strategien zu konzentrieren und die Personalrekrutierung, Einarbeitung und Talentmanagementprozesse zu vereinheitlichen. Lösungen wie Workflow-Automatisierungssoftware gewährleisten, dass Entscheidungen in jedem Stadium ordnungsgemäß verarbeitet, analysiert und in erforderliche Maßnahmen umgesetzt werden.
Vorteile der Workflow-Automatisierung
Die Vorteile der Workflow-Automatisierung für die Personalabteilungen sind zahlreich und umfassen unter anderem:
Zeiteinsparungen – Laut StrategyBrain können Unternehmen durch die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben wie Daten-eingabe und Terminplanung pro Mitarbeiter und Jahr bis zu 240 Stunden einsparen.
Fehlerreduzierung – Durch Standardisierung von Prozessen und Automatisierung der Dateneingabe erhöht die Workflow-Automatisierung die Genauigkeit bei der Informations-speicherung und Entscheidungsfindung.
Erhöhte Transparenz – Automatisierte Tools stellen HR-Teams Aufgaben-Dashboards und Echtzeit-Verfolgung des Prozesses zur Verfügung.
Effizienz – Automatisierte Prozesse sind schlank und vollständig optimiert, was bedeutet, dass keine überflüssigen Schritte bei der Aufgabenerledigung existieren.
Bei der Rekrutierung und Einstellung ist Effizienz besonders wichtig, da die Einstellungszeit direkt mit der Qualität der Einstellung korreliert. Ein gutes Workflow-Automatisierungssystem ermöglicht selbst unerfahrenen HR-Beratern die Koordinierung von Rekrutierungsprozessen und stellt sicher, dass keine Fristen versäumt werden. Mit automatisierten Nachrichten werden Bewerber regelmäßig in den Prozess einbezogen und aktualisiert. Automatisierte Technologien fördern die Zusammenarbeit, insbesondere für Remote-Rekrutierungsteams, indem sie eine Plattform zum Austausch von Informationen und Kommunikation bereitstellen. Die Lösungen sind skalierbar und können mit dem Unternehmens- und Teamwachstum verbessert werden.
Kostenreduzierung: KI-gestützte Automatisierung erfordert minimale manuelle Arbeit und reduziert so die mit menschlichen Fehlern verbundenen Kosten.
Schnellere Einstellung: Die Automatisierung des Rekrutierungszyklus reduziert die Einstellungszeit und verbessert die Qualitätsbemühungen durch robustes Screening und Kandidatenbewertung.
Workflow-Automatisierung in Aktion
Da wir die Vorteile verstanden haben, werfen wir nun einen Blick auf einige Beispiele aus der realen Welt, wie die Workflow-Automatisierung die HR-Funktionen verändert hat:
- Dokumentenfreigabe: Die Automatisierung kopiert die Dokumente zur Freigabe in das Überprüfungssystem und beschleunigt den Prozess der Verteilung und Benachrichtigung.
- Mitarbeiter-Onboarding: Von der Erstellung von Trainingsplan-Vorlagen für neue Mitarbeiter bis zur Vorbereitung der Unterlagen für das Onboarding neuer Mitarbeiter hat die Automatisierung den Prozess des Mitarbeiter-Onboardings nahtlos gemacht.
- Mitarbeiter-Offboarding: Die Automatisierung initiiert den Ausstiegsprozess bereits ab dem Tag, an dem der Mitarbeiter seinen Rücktritt bekannt gibt. Sie stellt sicher, dass jeder einzelne Schritt des Offboarding-Prozesses eingehalten wird, einschließlich der erforderlichen Papierarbeiten, Interviews und Austrittsumfragen.
- Nachverfolgung von Leads: Die Nachverfolgung von Leads erfolgt jetzt automatisch; sie werden „genährt“ und das Top-Talent im Pipeline wird kontinuierlich eingebunden.
- Datenberichterstattung: Die Automatisierung wird genutzt, um wöchentliche oder monatliche Berichte zu erstellen, die Muster analysieren, die die Leistung und das Mitarbeitermanagement beeinflussen. Beispiele sind Daten zur Geschlechtervielfalt, die bei der Erstellung von Gehaltsschienen helfen können.
- Interview-Terminplanung: Die Automatisierung überprüft den Kalender des Einstellungsmanagers und informiert den Personalbeschaffer, der dann per E-Mail und SMS/Chat den Kandidaten kontaktiert, um die Termine zu bestätigen.
- Kandidaten-Sourcing: Automatisierungssoftware gleicht den Kandidaten mit der Stelle ab, indem sie Fähigkeiten, Erfahrungen, frühere Titel und den Arbeitsortradius vergleicht, um die perfekte Passung zu finden.
- Einweg-Video-Interviews: Diese werden jetzt automatisiert durchgeführt, um den Prozess der Validierung des Kandidaten zu beschleunigen, und jedem Bewerber, der sich bewirbt, wird eine Ansicht gezeigt.
- Humanressourcen: Automatisieren Sie die Prozesse für Rekrutierung, Einstellung, Talentgewinnung und Talentmanagement, um manuelle Eingaben und Fehler zu minimieren, die Screening von Kandidaten zu beschleunigen und eine konsistente und faire Einstellungssequenz zu gewährleisten.
Wie man Ihre Workflows automatisiert
Um Ihre Workflows effektiv zu automatisieren, befolgen Sie die folgenden allgemeinen Schritte:
- Identifizieren Sie Aufgaben für die Automatisierung: Bestimmen Sie, welche wiederkehrenden Aufgaben die meiste Zeit Ihres Teams in Anspruch nehmen und welche Prozesse fehleranfällig sind.
- Wählen Sie das richtige Tool aus: Entscheiden Sie sich für ein Automatisierungsprogramm, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Suchen Sie nach Funktionen wie Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Integrationspotenzial.
- Richten Sie Automatisierungsregeln ein: Entwickeln Sie auf der Grundlage einfacher visueller Oberflächen oder vorgefertigter Vorlagen regelbasierte Logik für eine Automatisierungsplattform.
- Testen und verfeinern Sie: Testen Sie automatisierte Prozesse, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor, um Effizienz und Genauigkeit zu verbessern.
- Überwachen und optimieren Sie: Behalten Sie die Effizienz Ihrer automatisierten Workflows im Auge und passen Sie sie basierend auf neuen Erkenntnissen entsprechend an.
Diese Schritte helfen Ihnen dabei, die Effizienz zu steigern und die Arbeit innerhalb Ihrer HR-Funktionen zu optimieren.